初审编辑:李霞
责任编辑:李波
大众网记者 薄晓娜 通讯员 曹玉聪 烟台报道
为持续优化营商环境,招远市水务局进一步贯彻落实有关工作部署,创新完善工作流程和机制,提升供水服务满意度。
工作人员通过走进新注册企业提供“店小二式”服务,向新注册企业宣传推广水电气暖共享营业厅业务办理流程,提高用户联办业务申请率,实现水电气暖等相关业务一厅式办理、一站式服务。用户在水电气暖共享营业厅内提交一份申请材料,即可办成水电气暖相关业务,实现“进一次门办多件事”。
同时,加强窗口工作人员业务能力的培训,提高“优化营商环境”意识,增强主动服务意识,推行“店小二式”服务。在供水管网设计、施工上打破常规,通过政务服务平台提前获取用户相关信息,推行前置服务,提前介入,根据企业用户的需求,提前进行现场勘察设计等工作,有红线外配套工程的,提前准备好施工材料及人员,为企业用户办理供水报装提供高效、便捷的服务。
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