办理业务

　　大众网记者 薄晓娜 通讯员 温洪波 烟台报道

　　“公司要办理农药经营许可证，不知道怎么准备材料怎么办啊！”招远市某植保服务站的负责人李先生着急地说道。

　　农药作为重要农资不可或缺，而农药经营许可证办理是确保农药依法经营的重要举措。由于农药经营许可要求标准较高，像该植保服务站这样为办证发愁的企业不在少数。招远市行政审批服务局工作人员在了解到李先生诉求后，积极转变服务模式，变被动受理为主动服务，主动提供办事指南及申请材料模板，明确办理农药经营许可的条件和具体流程，一次性告知申办条件，并耐心细致地逐项做好解释。在招远市行政审批服务局工作人员的悉心指导下，李先生很快便取得了农药经营许可证。

　　为持续优化营商环境，聚焦群众办事不知提交哪些材料，以及材料多、反复提交等“难点、堵点、痛点”，招远市行政审批服务局推行农药经营许可审批业务办理线上线下融合联动，一方面通过申报流程“信息化”渠道，通过微信、邮箱等方式对有疑问的申请人提供一对一指导，审批工作人员网上审核材料是否齐全、是否合格规范，对需要修改的地方，直接列出修改清单并一次性告知办事群众，有效避免了群众多跑腿现象的发生。另一方面，招远市行政审批服务局大力推行线下业务办理“免证办”，对办理农药经营许可实行免提交营业执照和身份证，有效提升了办事效率，切实让办事群众感受到“有温度”的政务服务。

　　在今后工作中，招远市行政审批服务局还将持续不断推出更多更好的便民利企新举措，让更多的老百姓切身体验到政务服务改革带来的红利。