大众网·海报新闻记者 焱培 通讯员 潘永康 烟台报道

　　2022年，烟台市芝罘区政府投资新建12座公厕，高起点规划、高标准建设、长效化管理，在为市民提供人性化如厕环境的同时，增加城市景观“靓点”，真正体现出小公厕大民生。同时，市级在市区范围内开展“城市公厕提标便民行动”，根据市级要求，芝罘区稳步推进公厕管理、建设工作，逐步改善市民如厕问题和如厕环境，为全市高质量发展提供助力。

　　高标准新建12座公厕

　　根据市级要求，芝罘区今年新建公厕12座，总投资1000万元，项目于5月份开始选址、勘察和论证，6月初进场施工，8月底完成建设，9月初经过验收后全部投入使用。12座公厕外观漂亮、设施齐全、满足人性化要求，其中6座装配式公厕全部按照一类星级标准建设，建筑面积都在80平米以上，填补了芝罘区高标准公厕的空白。

　　在工作推进过程中，芝罘区科学施工，采用了区属国有企业-建投集团设计施工总承包管理模式，大幅度缩短了建设周期，提高了建设质量；同时，因公厕建设的特殊性，设计、施工一体化可以根据现状边施工边调整方案，减少衔接环节，确保项目进度周期。期间，相关基层干部主动行动，做了大量协调工作，想方设法克服困难，确保建设项目按照既定计划顺利完成。

　　以实现“三化”为目标 提高公厕管理服务水平

　　一座座小小的公厕，不仅与老百姓的日常生活息息相关，更是反映城市文明程度的一面镜子，提高公厕服务水平，是芝罘区目前公厕管理的重中之重。

　　芝罘区强化岗前培训，实现管理规范化。根据《公共厕所环境卫生质量标准》《公共厕所作业规范》等文件要求，制定公厕管理员上岗制度及公厕管理制度，组织公厕管理员开展上岗培训，熟悉规章制度及作业流程。新建的12座公厕，管理人员对全新的智能设备还不熟悉，对此，芝罘区综合行政执法局组织专业人员对全区公厕管理人员进行岗前培训，针对日常维护容易出现的问题进行现场教学，确保每名管理员合格上岗。

　　芝罘区提升管理水平，实现服务人性化。自5月1日起，全区公厕实行24小时开放，一类公厕免费提供厕纸和擦手纸，二类公厕免费提供擦手纸，同时确保休息座椅、便民服务箱、手机充电等服务正常使用；每座公厕门前台阶旁有便于轮椅通行而专门设计的无障碍通道，帮助行动不便的残障人士如厕是芝罘区每位公厕管理员的日常工作。

　　芝罘区狠抓保洁质量，实现环境优美化。目前，芝罘区的公厕卫生保洁做到随时经得起检查、随污随清，确保无粪尿痰迹、无蚊虫鼠害、无积水积灰、无明显异味、无垃圾杂物、无堵塞漫溢、无乱贴乱画、无乱拉乱挂；定时定期喷洒消毒液、点放檀香、添加空气清新剂、开放排风扇、投放卫生球，确保公厕内部空气质量达标。