大众网·海报新闻记者 焱培 通讯员 李涛 烟台报道

　　近年来，烟台市芝罘区教育和体育局紧紧围绕办好人民满意教育目标，以扎实做好政务公开工作为抓手，不断拓宽教育领域公开渠道，推动信息公开和政务服务相融合，努力提升人民群众的幸福感和满意度。

　　深化教育领域信息公开体系建设

　　芝罘区教育和体育局按照“应公开尽公开”原则，依托区政府网站信息公开专栏和“爱山东·烟台一手通”APP等平台，做好对基础信息、重点领域信息、政务督查信息、行政执法等信息公开工作。2021年，全年共公开信息385项，较2020年相比增加110%。创新教育政策宣传方式，利用好芝罘教育、今日芝罘、芝罘新闻等传统媒体，发挥好“芝罘湾畔”“看芝罘”APP等新媒体平台宣传，构建优势互补的“全媒体”宣传格局。今年以来，教育新闻、教育政策等各类媒体宣传达1100余次，广泛深入传播了芝罘教育好声音、正能量。

　　探索“互联网+政务服务”便捷服务

　　芝罘区教育和体育局结合教育实际，从解决人民群众反映强烈的热点、难点问题入手，简化办事流程，提供渠道多样、简便易用的政务服务。针对学籍管理，充分发挥学籍平台联网优势，全部网上受理、审核，不断优化办理流程、缩短审核时间，实现学籍管理“一次办好”。以中小学招生为突破口，搭建了芝罘区智慧招生信息系统，家长通过“爱山东·烟台一手通”APP报名登记入口即可网上报名，改变以往入学报名提供证明材料多、排队耗时过多等问题，实现了义务教育学校招生报名入学“零跑腿”。

　　建立信息发布和政策解读工作机制

　　芝罘区教育和体育局对涉及面广、社会关注度高、专业性比较强的政策性信息，加强事前舆情风险评估，制订信息发布、解读和回应方案。强化政务舆情监测、预警、研判、回应、处置、善后等机制建设，切实做好社会关切事项回应工作。同时，充分发挥广播电视、报刊、新闻网站等媒体作用，使主流声音和权威准确的政务信息在网络领域和公共信息传播体系中广泛传播。