大众网烟台11月29日讯 （通讯员 元超 路明 福基 林山 见习记者 张雪宁） 全面推进社区六进工作，力求让群众足不出户便可办理业务，把最贴心的服务送到群众心坎上；构建起全警动员、全员参与、网上网下联动的立体化四级防控网，有效实现以“警力无增长改善”推动社会治安大局更加稳定；全力打造“数字”信访平台，进一步推动各个工作环节“一键触网”，切实实现了民警队伍规范执法能力和服务群众水平“双提升”；深入开展“打黑恶，反盗抢”安民行动，成功侦破一批社会危害大、群众反映强烈的重大案件，及时消除了一些治安“热点”和隐患；扣紧舌尖上的“安全阀”，全面发起“打击食品犯罪保卫餐桌安全”专项行动，让群众生活安心，吃的放心。
　　
　　群众利益无小事，只有真正的心系群众、服务群众，以“小事之中有大局”的高度来解决群众问题，才能获得群众的真心拥护和支持。。回顾2013年，芝罘公安分局始终以关注民生、贴近民生、服务民生贯穿公安工作，一切工作都围绕群众利益为中心，破大案、办小事，勇于开拓创新，努力进取，构建出一片平安、和谐新天地。
　　
　　解民忧，排民难，赢民心，搭建警民关系连心桥
　　
　　群众的“呼声”就是公安工作的努力方向。今年以来，芝罘公安分局通过开展大走访、警营开放和开通民生警务平台等一系列深入群众、联系群众、服务群众活动，进一步转变作风，体察民情，排解民忧，用民意领跑警务，用警务保障民生，赢得了广大群众好评。25日上午，记者跟随芝罘分局组织行风监督员和社区群众代表参加的警营开放日活动，了解社区警务工作，观看巡特警装备展示，消防安全演练，参观局史陈列馆，进行互动交流、换位体验。通过面对面的征求意见，特别是群众反映的突出问题，安排专人立即整改，进展情况及时反馈，以实际工作赢得了群众的肯定。前来参与活动的社区代表吕惠序告诉记者，“警营开放”活动，自己不仅学学习到很多日常防范知识，而且体会到民警的工作辛苦，更感受公安机关敞开大门听民意的那种真诚。他表示，有机会一定要报名参加小区志愿者为社区民警分忧解难。
　　
　　据了解，截至11月25日，该局共举办“警营开放”活动58场次，参加活动人员2450人次，征求意见建议193条，解决群众反映的突出问题35件，得到了社会上的一致好评。
　　
　　今年7月，幸福派出所针对居民反映合成革附近某停车场违规饲养大型犬、严重干扰居民日常生活的问题，由所领导安排民警立即与犬只主人联系，对违规犬只进行清理，并对犬只主人予以批评教育，得到了辖区居民的普遍好评。北岛派出所根据活动中群众提出的意见和建议，在辖区东口、西口2个村居的主要交通路口安装了4个监控探头，辖区群众的安全感、满意度进一步提高。
　　
　　幸福社区群众傅先生今年40岁，因患中风，导致半身不遂，其离婚后自己还带着10岁的儿子，家庭生活十分困难。今年3月，傅先生到银行领取低保金时，因中风后遗症引起的记忆力下降，将帐户密码忘记，而办理挂失又需要到将近10公里外的市区开户银行，这对于半身不遂的傅先生来说却难如登天。4月2日，福安派出所社区民警徐保峰走访了解到这一情况后，积极伸出援手，驾车陪同傅先生到银行办理了手续，取出了低保金。此后，徐保峰将傅先生作为自已工作的重点帮扶对象，经常上门问寒问暖，并提供力所能及的帮助，傅先生感动地流下了眼泪，逢人便说，是民警给了他生命的“第二春天”。
　　
　　10月23日，有居民通过民生警务平台反映在市区一家商场地下一层的大众舞厅，每天早晨5点至6点有人组织几百名老年人集会，可能在非法销售某种保健品。群众的呼声就是命令。分局立即组织警力赶至销售现场，对现场秩序进行了有效管控，并将举办活动的厂家负责人以及场地的租赁老板传唤至派出所进一步调查。经查，安徽人林某等人从10月21号开始，以每天400元场地费的价格租赁该商场地下一层，并通过免费送鸡蛋、挂面的方式哄骗辖区老年人前来听保健课，进而购买所谓的保健品。至此，一起可能侵害老年人利益的非法活动被及时消灭在萌芽之中。截止目前，分局通过民生警务平台共受理、办结平台交办事项436起，其中咨询求助类175起，群众诉求类148起，提供线索信息类113条，均得到顺利办结，受到群众欢迎。
　　
　　三大环节出重拳，保平安促和谐
　　
　　“真是太感谢警察同志了，要不是他们的帮助，我辛苦攒下的钱就找不到了！”昨天上午，在芝罘公安分局信访办公室，今年47岁的刘女士感激的表达着。她告诉记者，今年8月初，下夜班后，独自返回家中的途中，身上的包被抢走，里面有多张银行卡和身份证等重要物品，她迅速报警，没想到，自己丢失的物品会在这么短的时间内找回。
　　
　　今年8月初，芝罘区相继发生多起夜间尾随单身妇女抢劫、抢夺案件。对此，分局高度重视，将此案列为局内“挂牌”案件，并组织专门力量成立专案班子，全力攻坚，组织成立专门研判小组，对今年以来全区发生的各类案件，特别是群众反映强烈、持续高发、影响突出的系列性案件，进行了全面分析研究，通过信息精确制导，共破获技术开锁入室盗窃、爬阳台入室盗窃、夜间尾随妇女抢劫等多发性侵财案件120余起，抓获犯罪嫌疑人36名。
　　
　　通过社会面巡防和重点区域布控守候等有效措施，共抓获各类现行违法犯罪嫌疑人130余人，带破各类案件240余起，特别是成功侦破了一批20起以上的爬阳台入室盗窃案件、40起以上的拉车门盗窃案件，以及60起以上的砸玻璃盗窃车内物品等关系群众切身利益的系列案件，在社会上引起强烈反响，人民群众安全感和满意度明显增强。
　　
　　立体化大巡防，实现95%以上社区重大案件“零发案”
　　
　　7月6日凌晨，分局巡防民警根据巡防办研判指令，有针对性地加强环翠路附近巡防工作，期间发现两名男子形迹可疑，见民警后分头逃跑，民警立即使用350兆手台呼叫请求支援。巡防办迅速启动处置预案，通过手台集群卫星定位和车载GPS定位系统，调集周边3个派出所和巡警步巡、车巡力量赶赴现场支援，同时切换现场及周边视频监控画面，实时掌握了嫌疑人的逃跑路线，准确指挥一线警力分别在环翠里一冬青树丛和一居民楼洞内将嫌疑人抓获。经查，犯罪嫌疑人阿某二人交待了流窜爬阳台入室盗窃作案20余起的犯罪事实。
　　
　　据了解，芝罘公安分局先后在全区主要交通要道、复杂地段和重点部位更新安装高清探头120个，在派出所辖区重点发案部位、区域新装、换装监控探头600余个，全部接入分局一、二级监控平台，其余全部纳入管理。按照整合资源、合理布局、即奖即惩、联动发力的工作思路，重新定位警种职责和巡防力量投放布局，创新构建了具有芝罘特色的四级巡防工作网络，实现了不同时段、不同区域“白天见警察，夜间见警灯”，有效提升了街面见警率、管事率、抓捕率和服务效率。
　　
　　实现了由“单纯街面巡防”到“网上网下联动”转变。充分利用大巡防采集的各类鲜活信息，积极搭建大巡防社会化宣传数据平台，依托短信平台、“网上公安局”、“网上警务室”、公安微博、治安QQ群等网络阵地，以及商业聚集区、人员集中地大型电子显示屏等载体，及时发布治安形势播报、重点案件预警和警方温馨提示等信息，进一步增强群众自我防范意识和能力，在全区营造出“人人关注巡防、人人重视巡防、人人参与巡防”的浓厚氛围。
　　
　　今年以来，芝罘公安分局牢牢扭住巡防指挥、防控网建设、信息动态核查和绩效考核督导等四个关键环节，优化构建了以巡防办公室为指挥枢纽，以巡特警队伍、机关科队巡防队伍、派出所巡防队伍和社区保安为骨干，群防群治力量为补充的全警动员、全员参与、网上网下联动的立体化四级防控网，刑事发案同比下降了9、8%，两抢一盗等多发性侵财犯罪同比下降11%，95%以上的社区实现了重大刑事案件“零发案”。立体化大巡防已初见成效。
　　
　　突出科技引领，全力打造“数字”信访”
　　
　　7月5日，芝罘区的王先生因对一起治安案件处理结果不满来到分局信访科上访，值班局长带领纪委、法制、信访三部门负责人接待了王先生，并通过视频通话现场调度相关情况，派出所所长详细地汇报了整个案件的前因后果及法律依据，王先生听后一直聚在心头的疑惑解开了，原来是由于自已对法律的盲知导致误解。
　　
　　为进一步提升信访工作决策能力，提高信访工作效率，分局结合多年来的信访工作经验，专门探索研发了以远程视频接访、实时感应音视频监控、信访信息管理系统、内外信访门户网站为支撑的数字化信访工作平台。远程视频接访系统——可实现信访人、接访局长、科所队长随时进行多方视频通话，全面提高工作效率；实时感应音视频监控系统——可通过红外线感应监控，对信访全过程进行实时音视频录音录像，保证信访资料的完整性；信访信息管理系统——可通过智能登记、分析研判、绩效考核等功能，实现精细化、集约化、动态化管理；内外网门户网站——可通过在公安网和互联网分局门户网站分别设立专门登录窗口，实现群众诉求和公安信访工作“一网办”，真正将“群众少跑腿、数据多跑路”落到实处。
　　
　　据统计，仅以今年使用“信访信息管理系统”以来的1-9月份为例，芝罘公安分局共发生信访案件203起，同比下降25.1%；结服180起，结服率为88.7%，同比提高了10.4个百分点；初信初访案件基本化解在萌芽状态，结服率达到93.7%。