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烟台银行牟平支行推出费用代缴服务暖人心
来源：大众网烟台频道 编辑： 2017-08-08 15:38:00
工作人员现场办理业务
大众网烟台8月8日讯 （通讯员 谭惠林 记者 李广圣） 7月27日至29日，为配合解决牟平区棉纺家属楼供热问题，烟台银行牟平支行的工作人员来到棉纺家属楼，为1000多户小区居民收取供热基础设施配套费，给小区居民提供了便利。
多年来，棉纺家属楼因未达到供热标准一直采用自行取暖的方式过冬，本次供热问题迎刃而解，小区居民们非常开心。烟台银行牟平支行工作人员了解到该家属楼地理位置较偏，供热设施配套费又需要在规定时间内缴纳完毕等情况后，支行营业部的工作人员主动来到该家属楼，到住户“家门口”提供代理收费服务。
家属楼住户表示，今年的顺心事儿真多，困扰他们多年的供热问题终于解决了，连缴纳供热设施配套费都有专业的银行人员上门服务，真是太暖心了！
工作人员正在办理收费业务
收款现场条件较为艰苦，缴款居民人数一度达到了饱和状态，但银行工作人员仍然耐心地回复每一位居民的询问，准确快速地办理好每一笔款项。烟台银行牟平支行营业部杨主任也在现场忙里忙外，她说：“市民的需求就是我们工作的动力，只要市民需要，烟台银行就会积极地为他们提供专业高效的金融服务，后期暖气费的缴纳我们还会继续跟踪服务。”
烟台银行不仅开通了柜面收取暖气费业务，而且还在电子渠道开通了代收暖气费收缴平台，市民只要在家中操作手机，就可以足不出户实现冬季暖气费缴纳业务，真是既方便，又贴心！
初审编辑：李泽
责任编辑：张其天
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