大众网记者 孙建峰 通讯员 郑媛媛 烟台报道

　   今年，莱州市海洋发展和渔业局高度重视，把进一步深化放管服改革和推行“一件事一次办”工作作为“一把手”工程来抓，坚定不移地加以推进，设立“一件事一次办”服务窗口，为群众提供更加便捷高效的政务服务。

     加强培训，提高业务能力。多批次组织窗口工作人员培训，按照不同的事项进行系统组织或一对一组织学习，对涉及一件事一次办事项的办理流程、操作规范及综合窗口注意事项等进行系统解读。通过培训，提高了窗口业务人员的服务意识、操作能力、综合协调能力。

    为更好地优化营商环境，提升群众、企业办理业务的满意度，让群众以“只跑一次窗口”“一次办成”为原则，优化整合，将单一事项“最多跑一次”升级为“一件事一次办”，切实解决了企业群众办事多次提交材料、多申报环节等问题，实现了更深层次的少跑腿节约时间，真正做到了让办事群众满意，极大提高了办事效率。