大众网记者 李俊东 烟台报道

　　近日，刘先生来到莱州市程郭镇便民服务中心向帮办代办员求助。经了解，李先生之前在安徽省淮北市工作十余年，现在回到莱州市程郭镇经营一家小企业，想把社保关系转回程郭镇。由于路程较远、耗时较长，所以迟迟没有办理，这也成了他的挂心事。帮办代办员了解到刘先生的诉求后，立即启动“跨域通办”服务，在国家社会保险公共服务平台，帮其提交了“企业职工养老保险关系转移申请”，免去了其来回奔波之苦。

　　为优化政务服务，全面提升服务效率，莱州市程郭镇便民服务中心坚持便捷高效的服务理念，持续优化提升“跨域通办”窗口服务水平，聚焦群众实际需求，梳理出民政、残联、医保、社保等与群众密切相关的高频异地政务服务事项清单并进行动态调整，充分利用“帮办代办”服务体系，为群众提供政策咨询和帮办代办服务。同时，借助“爱山东”政务服务网“跨域通办”服务专区，采取“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”的方式，通过让“数据多跑路、群众少跑腿”，打破事项办理的地域阻碍和信息壁垒，实现跨域业务“就近申报-异地收件-远程流转-属地办理”，办理结果免费寄递的“一站式”服务，有效满足了各类市场主体和广大人民群众的跨区域办事需求。截至目前，程郭镇已办理跨域通办业务36件。

　　下一步，程郭镇便民服务中心将继续围绕企业群众异地办事需求，着力推动“跨域通办”服务再提档、再升级，持续提升政务服务便捷度，以最大程度利企便民，让企业群众切实享受到政策红利，实现“进一扇门，办多地事”。