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大众网记者 孙江涛 烟台报道
近年来,“不管身在哪里, 都能办成‘老家事’”的“同城化”需求呈现爆发性增长,“跨域通办”为各类经营主体、为群众搭建了异地办事的“便利桥”。
紧扣需求,实现群众跨域办事需求。宋先生来自新疆,想要文昌路街道退役军人服务站工作人员跨域查找一位烈士。这位烈士是宋先生的舅舅,多年寻找未果,现将希望寄托在了莱州市文昌路街道退役军人服务站,希望工作人员帮他寻找到他的亲人所在地。莱州市文昌路街道工作人员迅速启动跨域通办程序,为宋先生找到了烈士舅舅所在的烈士陵园。宋先生亲自前来,对退役军人服务站的服务表示了衷心感谢。
不积跬步,无以至千里。莱州市文昌路街道政务服务中心从细微处着手,多点突破,着力打通“跨域通办”神经末梢,让群众和市场主体只进“一扇门”,办好“多地事”。服务窗口按职能职责通过线上线下相结合的方式常态开展业务,确保“跨域”事项实现“就近办”,实现了从办事者角度出发提效率、降成本、增活力的目的。
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