大众网记者 孙江涛 通讯员 王振 烟台报道

　　近日，莱州市柞村镇便民服务中心计生办、扶贫办的帮办代办工作人员来到莱州市柞村镇上马家村村民张守欣家中，询问基本信息帮助填写奖扶申请表。张守欣只有一个女儿，老伴儿去世，女儿身患残疾，她自身腰腿痛等老年疾病严重，一直被列入扶贫监测户。今年张守欣60周岁了，可以办理计划生育奖扶政策，享受国家福利，考虑到张守欣家现实情况，便民服务中心帮办代办员主动联系张守欣家，上门服务。张守欣激动地说：“感谢政府能够到家里给我办理，解决了我的难题了，现在年龄大了，孩子也没法帮忙，去大厅办理业务真是不方便了。”

　　莱州市柞村镇共有镇级的便民服务中心帮办代办事项200多项，涵盖了养老待遇申领、社保卡申领、低保办理等群众办理的高频次事项，基本上达到急难愁盼事件全覆盖。

　　下一步，莱州市柞村镇将整合相关部门力量，协调市场监管所、司法所等有关部门进驻服务大厅，真正做到让群众进一个门，跑一次路，落实好各项为民服务工作任务，解决好群众急难愁盼问题，不断提升群众满意度。