大众网记者 孙江涛 通讯员 林蔚然 烟台报道

　　今年以来，莱州市文昌路街道推进政务服务“跨域通办”，有效解决了群众、企业办事“两地跑”“折返跑”等问题，全面提升政务服务便捷度。

　 “你们的服务太方便了，山东离着湖南这么远，能在这就近办好残疾证，不用再去跑一趟湖南，真的是太感谢你们了！”熊女士激动地握紧了工作人员的手。熊女士户籍地在湖南省，是湖南人，现居住在莱州市文昌路街道，这次本打算回湖南办残疾证，没想到经过咨询文昌路街道残联部门，能轻松解决这个事情，她感到很意外很高兴。

　 “跨域通办”是为了解决地区限制推出的一种新的创新服务模式，莱州市文昌路街道积极与省市政务服务部门协调沟通，明确通办责任分工，因地制宜、因事制宜的选择通办方式，消除通办障碍，强化通办保障措施，在巩固已签订合作的基础上，持续拓展更多“跨域通办”合作协议，进一步扩大跨域通办区域范围。聚焦企业群众跨区域经营和办理实际问题，及时梳理共性、高频的异地办事需求，加强业务统筹，健全清单化管理和动态更新机制，对存在问题进行系统全面梳理，认真分类，建立问题台账，逐项逐条分析问题，解决问题。

　　下一步，莱州市文昌路街道将不断深化“跨域通办”区域合作，完善跨地区通办机制，构建“跨域通办”协同发展“朋友圈”，提升“跨域通办”“一件事一次办”集成服务水平，逐步提升企业群众的获得感。