大众网记者 孙建峰 通讯员 宋雪凝 烟台报道

　 “多亏了朱法官和徐老师，这么些年了，我借出去的钱终于收回来了，莱州市人民法院的调解工作是真管用啊。”

　　近日，当事人王某某走进莱州市人民法院，给立案庭速裁法官朱伟娜和人民调解员徐美燕递上一面印有“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗。

　　张某某是王某某一好友，2014年至2020年间，张某某曾多次因家庭生活所需向王某某借钱。借条到期后，王某某曾多次催要欠款，然而张某某却以家庭困难为由拒不偿还。无奈之下，王某某将其诉至法院。案件被分到了朱伟娜团队的诉前调解员徐美燕手中。在朱伟娜的指导下，徐美燕及时与双方当事人取得了联系。经调解双方达成协议，张某某承诺分期偿还本金及利息5.6万余元。本以为此案就结事了，没想到王某某又再次找来。“朱法官、徐老师，他们家条件不好，该做的让步我做了，调解协议也签了，既然答应了还钱怎么能又反悔赖账呢？”王某某愤愤说道。徐美燕一边安抚王某某情绪，一边火速与张某某取得联系。徐美燕耐心倾听张某某诉说其困难情况，从中多次说和，经过反复沟通与释法说理，张某某逐渐认识到偿还欠款的必要性并最终同意还款。12月上旬的一天，徐美燕又收到了王某某拨来的电话，这一次王某某在电话里喜气洋洋地告诉她，自己收到了分期后的第一笔还款。至此，这件一波三折的调解案件终于画上了句号。“你说你跑这一趟干什么，又花钱又花时间，这都是我们应该做的。”徐美燕收下锦旗说道。

　　案件无论大小，每一件都连着民心。当事人送来的烫金锦旗不仅是对办案人员的真挚感谢，也是莱州市人民法院司法温度的体现。莱州市人民法院将继续以保护当事人合法权益、解决人民群众急难愁盼问题为出发点，努力让群众在每一个司法案件中感受到公平正义。