大众网记者 孙建峰 通讯员 綦俊燕 烟台报道

　 “我很感动，对刘旭平的工作作风再次表示衷心感谢……”赵仁庆老人在信中这样提到。

　　原来，前不久，赵仁庆求助市长热线反映老家莱州市金仓街道仓南村的一处老宅子一直未能办理不动产权证，希望能早日办理。得知老人这一诉求后，莱州市自然资源和规划局不动产登记中心党员刘旭平同志主动当起了帮办员。他第一时间与赵仁庆取得联系，经了解，老人现定居烟台市区，老家的房屋于1952年办理了土地证，后期因工作原因户口迁移，房屋翻建缺少准建手续，导致房产证一直没有办下来。

　　为尽快帮助老人解决办证难题，刘旭平同志与莱州市自然资源和规划局三山岛分局、承担农房确权登记的作业单位协调沟通，参照农村房地一体确权登记相关政策，针对老人反映的实际情况，提出具体解决措施。他及时告知老人持身份证明、土地证到作业单位提交申请材料，完善权籍调查材料等签章手续。为确保老人返莱后顺利办完业务，刘旭平同志耐心地与老人确定好时间路线、出行方式、办证材料及流程安排。当天下午，除了村委证明村主任签章无法当天办完外，其余手续均已完善。刘旭平同志了解到老人打算在宾馆住宿，第二天继续办理手续的想法后，考虑到老人年龄高、一人在外不便等因素，立即奔赴宾馆与老人见面，协调基层分局，与出差在外的村委主任取得联系，并承诺代为老人办理，完善委托手续，让老人安心地先行回烟。当与老人分别时，老人紧紧握住刘旭平的手，迟迟不愿松开。在刘旭平同志积极跟进和基层分局的积极配合下，相关手续全部办结。老人的房屋经公示期满，顺利完成了不动产登记手续。老人收到邮寄而来的不动产权证书后，特意写来了感谢信，信中提到，“盼了十几年的房产证，没想到这么快就办下来了，终于圆了自己的心愿……”

　　这是不动产登记工作中的一个普通案例，也是刘旭平同志为民服务的一件常事。莱州市不动产登记中心还有像刘旭平同志这样的一群不动产登记人，他们在各自的岗位上尽职尽责，以踏踏实实的实际行动、高效优质的登记服务践行着为民服务的初心。下步，莱州市不动产登记中心将始终坚持党建引领，激励党员干部持续深入基层、服务群众，加快农村房地一体确权登记工作进度，全力解决群众“急难愁盼”问题，不断提升群众满意度和获得感。