大众网记者 孙建峰 烟台报道

　　十月金秋风景盛，满目皆是丰收景象。莱州市驿道镇作为农业大镇，放眼望去，万亩良田，一株株玉米挺拔而立，一片片大姜迎风展姿。田间地头，大型收割机和运输农用车高效农作，老百姓们收姜收粮，一身身风尘忙碌的身影前，是一张张满意知足的笑脸。

　 “路畅通了，机械进来了，我们秋收是省事也省力啊！”一位狗爪埠村村民笑呵呵地说。原来，9月底，有狗爪埠村村民通过12345政务热线反映，其家里的田间道路被雨水冲得坑洼不平，秋收马上开始，势必会影响通车。秋忙，请政府协调修路。

　　接到此工单，工作区包区领导立即将此事提上日程，当日入村赶赴现场实地查看田间路况，发现反映情况属实，立即联系组织村委对村内所有主干田间路进行查看，汇总问题，上会研究解决办法。仅用一日，镇包区领导与支村两委便确定整修主支干田间路共计13条。当日提交镇级会议预审，通过后，立即召开村党员和村民代表大会，研究通过具体整修方案。赶在秋收前，多部机械同步开工，加班加点，高效完成全部道路的整修作业。村民们望着一条条通往自家田地的平整大路，对村委的干事创业效率赞不绝口，同时，也深切地感受到政府对基层百姓农忙工作的重视和关怀。

　　其实，临近秋忙，不只是狗爪埠村村委在忙碌，塔埠刘家村、栾家庄村、古台口村等许多村庄，支村两委或收到了群众的反映，或自己认识到农事需要，都在紧锣密鼓地安排雨季过后田间路的整修工作。

　　莱州市驿道镇政府一直秉持将群众事挂在心头，真诚服务的理念。保障民生，从保障通往口粮地的脚下路开始，各部门工作区关注农业发展，关注民意民情，处理好每一件群众反映事项。同时，政务热线办公室不断加强12345工单承办的网格化管理，致力于将12345政务热线，打造成一条人民群众联系政府最便捷、最畅通的渠道，畅通民意，平铺丰收路。