大众网记者 孙建峰 烟台报道

　　“您好，我是郭家店镇退役军人服务站工作人员，根据信息比对，您初步符合农村籍退役士兵老年生活补助申请的条件，方便记录的话，我给您说一下申请需要的材料……”。这是郭家店镇退役军人服务站在主动联系符合条件群众，主动一次性告知申办材料，极大限度地保证了群众“少跑腿”“一次性跑腿”。

　　服务站负责人告诉记者，现在农村流动性很大，不少群众都四处打工，有的已经长期定居在外，仅靠村级代办员排查已经很难快速找到符合条件的人员，由于符合农村籍退役士兵老年生活补助条件的人员不是很多，我们就采取主动联系的方式，将服务再向前迈一步，让服务更“贴心”。

　　精准识别。根据全省退役军人信息采集系统信息，服务站将1964年1月1日至12月31日出生的退役军人逐一比对筛选，梳理出49名初步符合条件的退役军人。

　　一次性告知。根据系统预留的手机号码，安排专人逐一电话联系，将申请所需的身份证、户口本、退伍证复印件，照片等材料一次性告知，提前准备，减少了办事群众跑腿次数，如果准备齐全的话，当场一次性就能办理成功。

　　基层发动。通知结束后，服务站将已通知的人员公示给村级服务站，通过村级服务站开展再排查；同时，在办理过程中，发动老兵“找老兵”，将政策口口相传给同期战友，最大限度避免遗漏。