大众网记者 孙建峰 通讯员 綦俊燕 烟台报道

　　“太感谢不动产登记中心的工作人员了，你们尽职尽责，帮助我们解决了难题……”近日，董先生专程来到莱州市不动产登记中心送来一面“帮群众解难题 为百姓办实事”的锦旗，对工作人员的热情服务和帮助表示感谢。

　　端午假期期间，房主方先生想办理房屋过户手续，由于年龄较大又常年居住在外地，打算趁着端午节放假探亲让家人陪同回来办理手续。因有事急于返程，便向不动产登记中心电话咨询能否申请预约服务。中心接到咨询电话后，主动开辟绿色服务通道，第一时间安排业务骨干提供预约服务，窗口工作人员在上班前提前到达工作岗位为其办理转移登记，并让群众当场拿到了不动产权证书，为群众返程节省了宝贵时间。

　　为打造优质便捷的营商环境，莱州市不动产登记中心聚焦群众“急难愁盼”，关注群众办事的“难点”“堵点”，主动为办事群众提供周末和节假日“不打烊”服务，同时深化数据共享，实现办件材料应减尽减，帮助群众解决“上班没时间办，休息没地方办”的难题困扰。下步，将纵深推进“一件事一次办”改革工作，持续推出便民利企的多样化、人性化服务举措，为优化营商环境工作蓄力，让工作中的“店小二”“保姆式”服务落到实处，让群众和企业随时感受到人性化、有温度的不动产登记服务。