民警将户口簿交给诉求人

　　大众网·海报新闻记者 孙国栋 通讯员 毛冠杰 烟台报道

　　8月2日，莱州市公安局夏邱派出所户籍室接到一个“12345”求助工单。经民警了解，诉求人于先生原籍夏邱镇溪家村，1957年6月出生，20余年前因结婚将户口迁至柞村镇孔家村，现已离婚多年且本人在夏邱居住多年，希望将户口迁回原籍。

　　面对实际困难，莱州市公安局夏邱派出所户籍民警安秋凤加班加点，耐心查阅所内老户籍档案，并积极与村会计沟通协调，帮助于先生准备好户口迁移手续，并于8月3日上午顺利为诉求人办结户口迁移业务。拿到新户口簿的于先生非常激动，一再向民警述说迁回户口的对自己的重要性，对户籍民警心里装着老百姓表示由衷赞许。

　　近年来，莱州市公安局高度重视“12345”政务热线工作，不断加强组织领导，完善保障机制，实行专班运行，在推动作风改进、服务民生关切、密切党群政群警群关系方面发挥了积极作用。2022年以来，莱州市公安局共办接各类群众诉求4000余件，为群众解决实际困难300余件。