大众网记者 宋冬宁 通讯员 王乃正 烟台报道

近日，莱阳法院积极探索新时代“枫桥经验”，充分发挥莱阳法院与中国人寿财险诉源治理联合调解中心作用，及时高效化解了一起涉及异地保险公司的财产损失保险合同纠纷案件，“法院+保险”诉前解纷模式在市县两级全域覆盖的基础上，首次进行了突破地域性、逐步向外辐射的有益尝试。

在该起案件中，乔某与临沂某保险公司因交通事故后车损的赔偿事宜产生纠纷，在莱阳法院立案起诉。案件受理后，莱阳法院第一时间将案件推送至莱阳法院与中国人寿财险诉源治理联合调解中心。

调解中心本着应调尽调的原则，第一时间了解案情，短时间内就出具了具体调解方案，但受地域限制，无法组织当事人当面调解。为此，调解员多次联系双方当事人，认真听取当事人诉求，反复耐心与当事人沟通，既释法说理，又核实数额，保障双方合法权益。经过努力，双方当事人达成一致意见，临沂某保险公司承诺一次性赔付乔某各项损失共计13万余元。

该案的“跨地域”办理大大节约了当事人的诉讼成本，且作为一个以点带面的典型，突破了之前由于调解中心设立在莱阳支公司而仅在市县两级推广的局限性，为“法院+保险”诉前解纷模式探索了新路径。

诉源治理联合调解中心自成立以来，在“法院+保险”诉前解纷模式下，已形成了“法院及时转交、中心及时调解”的工作机制。截至目前，调解中心共受理24个案件，已全部办结，其中19个系调解成功案件，调成率为79.16%，案件办结量明显增加，调成率逐步上升。

下一步，莱阳法院将继续把“法院+保险”诉前解纷模式与“四项创建”结合起来，积极探索保险行业纠纷诉前解纷新模式，为构建公开透明的法治化营商环境提供有力司法保障。