会议现场

　　大众网记者 王静 烟台报道

　　“前些天，工作人员上门给我们讲解了最新的医保政策，平时工作忙，对这些事儿不是特别关注，正发愁呢，这不工作人员跑前跑后，全部帮我们办理完了，真的是把我们当亲人啊。”紫荆山街道个体工商户李先生感动地说。

　　前期，“医保管家”网格员在实地走访及大数据中推送了解到李先生因资金周转问题，社保目前属于断缴状态，也没有缴纳城乡居民医疗保险，所以无法享受医保报销待遇。“医保管家”网格员深入了解李先生的现实困难和需求后，将最新的医保缴纳政策告知李先生，并协助李先生在微信小程序上缴纳医保，确保李先生尽快享受医保报销待遇。

　　为让辖区内居民享受到更便捷的医保服务，实现服务群众“零距离”，紫荆山街道先后多次组织网格员医保政策业务专题培训会，邀请区医保局的业务骨干围绕医保政策常识、城乡居民参保待遇、异地就医报销以及门诊慢性病政策等内容进行详细解读，让网格员对惠民政策有了更清晰的认识和了解。

　　下一步，紫荆山街道将持续对辖区内老弱病残、行动不便等群众开展“亲情帮办代办”服务，通过帮办代办，切实打通群众医保服务的“神经末梢”，让群众获得感更强、满意度更高。