了解客户具体情况

　　大众网记者 王静 通讯员 范雪琳 吕建旭 烟台报道

　　“八月十五那阵儿特别忙，我这的订货量要比平常大很多，多亏你们农商银行的贷款，要不我货源进不足，可真耽误事了！”烟台市蓬莱区新农贸市场的蔬菜批发商白兆兵诉说着自己资金短缺时的焦虑。50多岁的白兆兵是当地蔬菜批发行业的“老面孔”，在多年的注重品质、诚信经营下，他与当地餐饮业及长岛辖内有着稳定的蔬菜供应合作，蔬菜批发的种类能达到60多种。2023年中秋国庆节前夕，由于市场需求旺盛，蔬菜供货源头价格上涨，加之部分货款回流不及时，白兆兵面临着自有购货资金不足，影响批发销售的难题。正当他为钱发愁时，蓬莱农商银行驻市场客户经理了解到这一情况，第一时间上门考察，开通绿色审查办贷通道，仅用两天时间就将20万元“创业担保贷”贷款资金发放到位。

　　今年以来，蓬莱农商银行持续强化支持地方经济发展举措，组织辖内营业网点成立“红马甲”移动金融服务队，对服务辖区批发零售业、餐饮业、家装行业等14个行业领域的小微企业和个体工商户进行“清单式”走访对接，结合51名客户经理每月2次进驻村庄、社区及专业市场等地现场办公，全面了解各行业群体经营发展、资金需求、面临的困难等情况，通过强化省农信联社信贷产品、政策性信贷产品、本行特色信贷产品推广应用，优化审查审批流程，全力加大信贷支持力度，提升贷款支持的精准性、全面性、及时性，畅通当地小微及个体工商户致富路。截至10月末，该行个人经营性贷款余额15.91亿元，其中个体工商户贷款5.32亿元，较年初增加1.47亿元。

　　“为了以后有一份稳定的保障，我们夫妻一直自己缴纳社保，没想到这也为我在农商银行贷款提供了方便。”青年个体经营者刘涛说道。刘涛夫妇在蓬莱经营着一家二手车车行，虽都是“90”后，但在夫妻二人认真学习、潜心钻研下，为多年的守信经营打下了良好的发展基础。今年10月，车行销售业绩上涨，车源补充需求较大，但因资金回流不及时，刘涛购车的流动资金面临一定缺口，蓬莱农商银行了解到情况后主动与其对接，将“独立缴纳社保、夫妻社会信用良好”等信息纳入授信条件，为他发放了20万元贷款资金，助力他的汽车销售加足马力。

　　今年以来，蓬莱农商银行高度重视信贷服务质量效率，积极优化调整信贷业务模式，加强贷款限时办结管理。下调“信e贷”“信e快贷”等线上贷款利率，放宽“质押e贷”准入条件，以聚合支付收款码账户交易流水、缴税、缴纳社保等信息为授信依据，拓宽授信渠道，灵活用信条件，在风险可控前提下，大力推广线上贷款业务，提升客户获贷便捷度。加强“组合贷”运用，灵活采用“信用+亲情”“信用+政策性担保”的模式为客户提供组合式金融服务，全面满足客户在额度、期限、担保等方面的差异化需求。至10月末，该行各项贷款余额88.43亿元，考虑还原因素，较年初增加3.59亿元，投放信贷产品种类达到59款。