送锦旗现场

　　大众网记者 王静 通讯员 杨培军 烟台报道

　　7月27日，蓬莱仙境国旅公司两名工作人员专程来到长岛公安分局南长山海岸派出所，将一面写有“尽职尽责热情为民，失而复得温暖民心”的锦旗送到民警手中，对该所民警全力帮助旅客找回术后必用药品表达谢意。

　　事情起因于7月17日晚10时许，南长山海岸派出所接到蓬莱仙境国旅公司的导游求助：当日下午，随团进岛的一名老年旅客不慎将包遗失在去仙境源景区的公交车上，该老人两周前做了心脏手术，术后必须按时服药，其包内有十几种治疗心脏病、糖尿病的必用药品，由于药的种类过多，老人记不住药的名字，无法到医院重新配药，因此请求民警帮助查找。民警深知药品对术后老人的重要性，因此不敢丝毫怠慢，连夜开展查找工作。他们克服夜间查找的种种困难，通过调取视频监控、查询旅客信息、询问客运司机等各种措施，终于在次日凌晨联系上了拿走老人包的另一家旅行社的一名导游。该导游下车时发现有一个包无人携带，便将其放到了客运港检票口。

　　随后，民警立即来到客运港，将包取走后又赶到老人居住的渔家乐，将这个特殊重要的包亲自交到老人手里。老人对警察同志表示感谢，蓬莱仙境国旅公司被派出所民警急群众之所急、耐心为游客解忧的暖心服务深深打动，特意制作锦旗以表感谢。