规划设计会议

　　大众网记者 王静 烟台报道

　　6月27日，烟台市蓬莱区行政审批服务局打造的烟台市首个“建设项目会客厅”正式对外开放。通过与企业“面对面”进行有温度、有亲情的良好沟通，准确告知企业需要“办什么”和“如何办”，真正让企业少跑腿、少走弯路。截至目前，先后为正和生物、广泰环保、富奥辽弹等3个项目提供了针对性的审批事项“一次性告知清单”，共同推动项目办理跑出“蓬莱加速度”。

　　近年来，蓬莱区审批局始终坚持以“服务项目建设”为中心，以“待亲人、办家事”为理念，不断创新工作思路、优化审批流程、精简申报材料。“建设项目会客厅”是蓬莱区审批局依托烟台市工程建设项目审批系统，推出的“一件事、一次办”的又一项创新举措。

　　为企业提供“一站式集成化”的手续办理服务场所

　　项目会客厅整合了审批局、国土局、住建局、应急局、环保局等部门及电业局、供水公司、供暖公司、燃气公司、通讯公司等专营单位的审批业务，将项目建设涉及的41项手续统一在项目会客厅进行辅导、受理、审查、办结，缩短了部门与企业之间公事公办的距离感，极大的节约手续办理的时间成本。

　　为企业提供“定制化”的批前辅导

　　根据项目的实际情况，针对性的提供项目审批事项“一次性告知清单”和“事项二维码”，可以准确的告知企业需要“办什么”、“如何办”。

　　为企业提供“一对一”专业化的帮办代办专员

　　帮办代办专员担任三种角色：问题协调者、手续审批者、材料准备者，为企业和各审批部门之间搭建有效解决问题的桥梁，真正让企业享受到“保姆式”的审批服务。

　　提供项目统计分析 跟踪手续进展等辅助功能

　　通过动态分析，全面掌握蓬莱区各重点项目手续办理的进展情况和对手续办理过程中存在的难点、堵点问题，及时反馈给项目责任单位予以解决。

　　下一步，烟台市蓬莱区审批局将依托“建设项目会客厅”，提升帮办、代办、督办服务水平，“全生命、全周期、全方位”为企业和项目服务，全力打造烟台市建设项目“一站式集成服务”满意品牌，持续推进蓬莱区营商环境进一步优化。