市民办理业务

　　大众网·海报新闻记者 宋丽梅 通讯员 宋涛 烟台报道

　　烟台市莱山区行政审批服务局聚焦政务服务提升，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，将基层政务服务“全域通办”。在“一窗受理”的基础上，莱山区行政审批服务局在政务服务中心帮办代办窗口开设“一件事服务专区”，一区办理进驻企业登记、个体工商户登记、食品经营许可证的等相关联事项，方便莱山区滨海、初家两个街道的餐饮业户就近办理业务，打造“一窗进、一窗出”的集成服务新模式，让群众办事省心舒心放心。

　　记者了解到，“一件事服务专区”分为窗口办理和自助办理两个区域，窗口办理区域主要以帮代办的形式帮助办事群众提交申请材料，让群众少走弯路、少跑腿，提高一次性申报成功率。自助专区可为办事群众提供网上系统申报、证书下载等服务，并由帮办代办员全程提供指导。

　　“一件事服务专区”的成立，实现了办事群众“只进一家门，可办多家事”的需求，是莱山区行政审批服务局推动企业和群众办理业务“最多跑一次”的重要举措，是打造“莱易办”营商环境品牌的有力尝试，推动莱山区营商环境再上新台阶。