编者按

　　近年来，伴随着祖国的日益繁荣昌盛，龙口市人民医院实现了长足发展进步。为打造县域医疗服务高地、创建人民满意医院，2023年2月7日，医院启动“我与医院共命运，医院与我共发展”活动，通过搭建“互联网+”、组织保障、监督促进三个平台，实现活动全员化、全覆盖，提高了服务质量从而提升了患者满意度，解决了实际问题从而提升了职工幸福感，提高了医疗质量从而提升了医院知名度。

　　活动启动至今已一年有余，卓越的成绩给了全院上下拼搏的后劲，在这种人人参与、踊跃发声的良好氛围中，医生们也有许多医院振兴发展过程中的亲身感受想要分享，我们将所有的声音汇到一处，听听医生们的所思、所想、所做。

　　大众网记者 曲文 烟台报道

　　宋倩（检验科 主管检验技师）

　　转眼间，今年是我来到龙口市人民医院大家庭的第八个年头了。八年间，拥有了太多深刻的记忆，搬新院、医院等级评审……我深深地体会到，“我与医院共命运，医院与我共发展”是勤奋不倦的钻研，是精益求精的专注，是设身处地的仁爱，是通宵达旦的坚守，更要尽己所能为医院的发展去奉献、去努力，让自己的成长与医院的发展同频共振。

　　在抗击疫情的三年间，我主动放弃休假，始终坚守在核酸检测第一线。疫情就是命令，手机铃声就是号角，不管是休息日还是深夜，手机铃声总是调到最大，睡觉时听到手机铃声从床上“蹦起”是常态。欣慰的是我们整个团队没有一人退缩，大家处处比先进，样样争一流。常规检测一人身兼多岗，核酸检测加班加点，没有一人叫苦叫累，大家只有一个共同目标，那就是更快更精准地完成核酸检测任务，为疫情防控做出我们龙口市人民医院检验人的一份贡献。

　　如今，我们龙口市人民医院前进的步伐铿锵有力，这是医院的进步，也是龙医人的荣耀。我们深信，只要每一位龙医人发扬主人翁精神，以“功成不必在我”的态度，以“功成必定有我”的热情，用行动诠释担当，用责任谱写忠诚，龙口市人民医院的明天一定会更加美好、更加辉煌。

　　孙娇（超声医学科一区主治医师）

　　微笑是一种面部表情，能让患者感受到来自你心底的温暖。作为一名医生，有时候你一句简单的问候，一个善意的举动，一个和蔼的笑容，都会让患者对你产生好感，产生信任。

　　几年前的一个冬天，还是在老院的时候，那天晚上我值班，急诊送来一位腹痛的患者，做子宫附件彩超。结果显示患者腹腔内大量积液，右侧附件区可见低回声包块，结合患者有停经史，果断诊断为宫外孕破裂。当时患者是自己打车来的，没有家属，因为情况特别紧急，我电话联系妇科值班医师，直到看着患者进入手术室后才离开。几年后，这位患者怀孕，每次超声检查都约在我的班上，她说：“你人好、心善、水平高，我就相信你。”

　　超声工作量大，是一份体力与脑力双重付出的工作。为了确保患者得到最优质、快捷的检查，我们经常加班工作，并利用休息时间跟同事讨论疑难病例，通过各种方式学习新知识、新技术，不断提高自己的业务水平，努力解决工作中遇到的疑难问题。

　　“将心比心，推己及人”。只有我们在日常工作中能够做到真情付出，设身处地为患者考虑，以平和的心态去微笑面对每一位患者，才能让医患关系持续向好，和谐融洽。

　　孙杰（院感科主管护师）

　　在龙口市人民医院这个大家庭中，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了团队合作和沟通能力。工作中，我深知护理工作的重要性，因此我不断学习和提升自己，用精湛的护理技术与优质的护理服务，守护着人民群众的健康防线。

　　疫情期间，作为第一批入驻隔离点的院感人，我放弃了乔迁新居的计划，义不容辞的来到了防控一线。陌生的工作环境，从零开始的工作流程，工作量是难以想象的大，责任也是无比的大，我没有彷徨、没有无措，时刻坚守岗位，每天工作十个小时以上。面对随之而来的一些新情况和新问题，我不断提高自身的组织指挥能力和应变协调能力，全力将问题控制在最小化，解决方案达到最优化。

　　医院发展山高水长，为患者服务永无止境，面对患者，我奉献无悔，因为我知道，自己的付出换来的是一个个鲜活的生命，换来的是千家笑语，万户欢声。今后，我将继续弘扬爱岗敬业、爱院如家的精神，把奉献付诸行动，用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天，成就医院未来更大的辉煌。

　　孙丽君（妇口耳鼻喉科主管护师）

　　转眼间，我踏入护理岗位已经11年了。在这期间，我见证了医院的搬迁、设备的更新以及服务理念与管理的进步，也更加坚定了我投身医护事业的信念。

　　印象最深的是2022年12月26日下午，护士长通知我去感染科帮忙，戴好帽子、口罩、护目镜，穿好防护服、手套、鞋套，我穿过了缓冲区，进入了污染区，逆行的脚步从来没有这么清晰，战友的感觉也从未如此强烈。在这里，医护人员们分点轮值，严密做好防护，细致认真地为患者治疗、柔声细语地跟患者沟通，那段时间紧张忙碌的经历成为我回忆中一道温暖且独特的风景。

　　院兴我荣，院衰我耻。身为一名护士，医院就是我的第二个家。我深知，医院的发展壮大需要我们每个人的努力，从我做起，从身边做起，发扬团队精神、培养协作意识，事事严于律己，处处关心他人，不断固本强身，提高个人综合业务素质，及时给自己注入新鲜的血液，给我院的发展带来新的气息和活力。

　　王洋（骨三科主任 副主任医师）

　　20年前，我带着对未来的憧憬，来到了我人生中的第二个“家”龙口市人民医院。

　　那时是在老院区，刚刚盖成新的病房大楼。那时的骨科系一个科室，急诊病人多，需要住院医师24小时在岗，我们吃住在值班室，随时跟随上级医师应对各种急诊病人及手术，完全做到了以院为家。感觉特别充实和自豪的同时，也快速积累起丰富的临床经验。随着年资和职称的提升，我开始出急诊、骨科门诊，慕名而来的患者越来越多。每每听到患者对医院的赞赏，我心里美滋滋的，遇到有所诟病的情况，心里便不是滋味。“院兴我荣、院衰我耻”已扎根心中，只希望尽自己最大的努力去学好知识，看好病，让患者认可自己、认可医院。

　　新院建设应需进行的同时，骨科也分为两个病区，我也开始学习关节镜技术。多次外出进修回院后，我利用周末请专家前来指导主持手术，真正做到了无节假日工作，随叫随到。搬到新院后，骨科根据专业划分，针对每个人来提升业务水平及服务理念。随着信息化的普及，我们又建立了专业的病号回访群，利用业余时间为患者解忧答惑，指导术后锻炼，得到受众好评，也为提升医院影响力出了一份力。

　　谢琳（导管室技师）

　　从踏入人民医院至今，我看到了人民医院的巨变和发展。常言道，宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。初出茅庐的自己，对医学知识略懂皮毛，如今的我，随着医院的发展自己也有所成长。我深爱着这个集体，始终秉承爱岗敬业、爱院如家，为医院的发展贡献着自己微薄的力量。

　　我恪守言行得体，举止得当，时刻维护着医院形象，避免因为不当的言语造成患者误解或是医疗纠纷影响到医院的信誉；我认真落实各项道德规范，坚守职业道德，真正把医院当成自己的家，珍惜它、爱护它、建设它；我努力提高理论知识和业务水平，在检查中，仔细核对患者姓名和住院号，主动、礼貌、耐心、细心地接诊，询问患者病史和症状及此次检查的原因，做好防护，保护患者隐私，检查过程中耐心仔细地扫查，并告知患者检查过程中如有不适，随时告知医生。立足岗位，勤奋工作，刻苦钻研，不计较个人得失，全心全意为患者服务。给每一位患者看好病，提供优质服务，优化就医流程，就是提升医院服务的竞争力。

　　医院是我家，发展靠大家。我将从我自己做起，牢固树立起使命感和责任感，把自己的前途命运和医院紧紧地连在一起，积极为医院的建设和发展建言献策、贡献力量。

　　徐萌（儿科分诊台 护师）

　　“爱院如家”是一种积极向上的心理品质，是激励我们奋发共荣的重要精神力量。身为医院大集体中的一分子，我认为，对医院的爱需要体现在日常工作中的方方面面，发挥自己岗位的最大价值。

　　“爱院如家”就要做到“主动服务”。有时，不起眼的“一句话，一杯水”就能让患儿家长感到医院的温暖。冬天生病的患儿比较集中，候诊时间较长时，我们会打开大屏幕播放动画片，并告知家长候诊时间稍长，提前掌握各诊室的候诊情况，做到心中有数并合理分诊。我们会对发热患儿做好重点记录，时刻关注，间隔10-15分钟为患儿检测一次体温，嘱咐家长为患儿多喝水。

　　“爱院如家”就要做到“主动接力”。对急危重症患儿家长来讲，从医院入口抱到儿科门诊已经筋疲力尽了。门诊医生简单处理后需要护送到病房时，我们会主动把孩子接过来，帮助家长用最短的时间送到主治医生面前。

　　年复一年、日复一日，门诊大厅记录着我们日复一日的付出与忙碌，一样的风雨兼程，不一样的温暖感动，我们每一个人都是“爱岗敬业、爱院如家”的践行者。

　　邹迎霞（消毒供应室主管护师）

　　我不仅是龙口市人民医院的一名护理人员，还是一名有着23年党龄的共产党员，这两种身份激励着我坚守理想，践行初心。多年来，我一直秉承“医者不忘救死扶伤，全心全意为患者服务”的宗旨，并将其融于工作与生活之中。

　　在一次回乡时，我偶然得知，新院搬迁后，一些慢性病老人每个月需要转多次公交车才能上新院来开药，尤其是一些年龄大、腿脚活动不方便的老人，对他们来说就更是难上加难。所以，我主动帮助张爱云等几位老人，按照他们的病情需要，每月利用我的休息时间，到医保门诊为他们开好药后送至他们家中，并仔细告知用药注意事项。

　　2021年，我在路口做志愿者时，偶遇一对老夫妻被一辆大货车卷到车底，来不及多想我立刻跑了过去，在路人和同事的帮助下，将老人从车底移动到平坦安全地带，查看伤情并进行了简单的处理，直至老人被救护车拉走，我悬着的心才放下。

　　爱院如家，我将医务工作者的信念融入生活，在以后的工作和生活中，我也将继续秉承宗旨，不以善小而不为，从生活的点滴做起，利用自己的职业优势更好的帮助他人，服务他人。