大众网记者 姜育琳 烟台报道

　 “感谢王卫增师傅的帮助，这样的热心服务真是帮了我大忙了！”龙口市民孙女士赞许道，“要不是王师傅的帮助，我的手提包恐怕找不到了，今晚肯定睡不着了！”

　　11月21日下午四点，乘客孙女士在烟台总站匆忙赶上通往龙口的班车，却不慎将自己装着重要证件的手提包留在总站，王卫增师傅冷静处理，帮助乘客找到遗失物品，并及时联系了下一班次的驾驶员，让他捎带到龙口，让孙女士及时拿到手提包。

二百万米安全行车标兵王卫增

　 “感谢我们王师傅的热情帮助，感谢我们汽车站的协调服务。”孙女士来到龙口市交通运输局，上门表扬司机师傅，简短的话语，浓浓的情意。群众的评价，就是交通服务的“标尺”，群众的表彰不仅是对近年来龙口市客运服务工作不断提升的认可，更是对交通服务工作不断提升的鼓励和鞭策。

　　平凡善举暖人心，一件件暖心小事，映出的是交通人着重服务的初心，打造利民惠民满意交通的恒心。

　　成风化人，润物无声。近年来，龙口市交通运输局依托“文明在交通，爱心伴您行”党建服务特色项目精准提升活动，坚持以党务促业务，助力文明城市创建，着眼“关键小事”，以“用心”暖“民心”，以客运服务提档升级为抓手，推动交通运输事业高质量发展，发生在车厢内的好人好事层出不穷，文明热情深入人心。

　　锐意创新，优化服务。无论是路遇危难伸援手的快递“雷锋车队”，还是拾金不昧暖人心的出租“诚信车队”；无论是建设服务无止境的交通运输服务窗口，还是打造人民满意的驾培服务品牌，都是近年来，龙口市交通运输局通过实施服务流程优化、服务模式创新、大力发展“互联网+政务服务”等系列行动形成的“组合拳”，为着力打造县域服务标准、全国争当一流的“龙口交通服务”，实现服务群众“零距离”，营商环境再优化，龙口市高质量发展提供有力支撑。

　　最美龙口，好人之城，龙口交通人正用热情温暖寒冬旅程，用真诚服务畅通群众心路。今后，龙口市交通运输局将继续聚焦服务，以“红心”赢“民心”，聚焦民生福祉，打造利民惠民的满意交通。