龙口市交通运输局聚焦真情服务 以“红心”赢“民心”

2023-11-27 08:40:03 来源: 大众网 作者: 姜育琳

  大众网记者 姜育琳 烟台报道

  “感谢王卫增师傅的帮助,这样的热心服务真是帮了我大忙了!”龙口市民孙女士赞许道,“要不是王师傅的帮助,我的手提包恐怕找不到了,今晚肯定睡不着了!”

  11月21日下午四点,乘客孙女士在烟台总站匆忙赶上通往龙口的班车,却不慎将自己装着重要证件的手提包留在总站,王卫增师傅冷静处理,帮助乘客找到遗失物品,并及时联系了下一班次的驾驶员,让他捎带到龙口,让孙女士及时拿到手提包。

二百万米安全行车标兵王卫增

  “感谢我们王师傅的热情帮助,感谢我们汽车站的协调服务。”孙女士来到龙口市交通运输局,上门表扬司机师傅,简短的话语,浓浓的情意。群众的评价,就是交通服务的“标尺”,群众的表彰不仅是对近年来龙口市客运服务工作不断提升的认可,更是对交通服务工作不断提升的鼓励和鞭策。

  平凡善举暖人心,一件件暖心小事,映出的是交通人着重服务的初心,打造利民惠民满意交通的恒心。

  成风化人,润物无声。近年来,龙口市交通运输局依托“文明在交通,爱心伴您行”党建服务特色项目精准提升活动,坚持以党务促业务,助力文明城市创建,着眼“关键小事”,以“用心”暖“民心”,以客运服务提档升级为抓手,推动交通运输事业高质量发展,发生在车厢内的好人好事层出不穷,文明热情深入人心。

  锐意创新,优化服务。无论是路遇危难伸援手的快递“雷锋车队”,还是拾金不昧暖人心的出租“诚信车队”;无论是建设服务无止境的交通运输服务窗口,还是打造人民满意的驾培服务品牌,都是近年来,龙口市交通运输局通过实施服务流程优化、服务模式创新、大力发展“互联网+政务服务”等系列行动形成的“组合拳”,为着力打造县域服务标准、全国争当一流的“龙口交通服务”,实现服务群众“零距离”,营商环境再优化,龙口市高质量发展提供有力支撑。

  最美龙口,好人之城,龙口交通人正用热情温暖寒冬旅程,用真诚服务畅通群众心路。今后,龙口市交通运输局将继续聚焦服务,以“红心”赢“民心”,聚焦民生福祉,打造利民惠民的满意交通。

初审编辑:林晓冬

责任编辑:李波

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