大众网记者 姜育琳 通讯员 孙健 烟台报道

　　龙口市作为全国百强县，民营经济是城市的活力与源泉，坚定不移发展民营经济，是龙口争先领先的鲜明特色。今年以来，国网龙口市供电公司始终把用电保障作为优化营商环境的重要环节，持续在优质服务上做“加法”，在降低企业生产成本上做“减法”，激发市场活力。以“数字化转型”为抓手，以大数据平台为支撑，以“宜商三电行、四进送服务”为载体，推动“获得电力”提档升级，以优质服务助力开源增收，截至目前，全年累计增供电量4000万千瓦时，增收2300万元。

　　主动办，为企业降本增效插上“绿色电”

　　“服务真是一流！从电力并网接入方案申请到并网送电，始终为我们提供专业指导和高效服务。”这是一位民营企业总经理对公司在“清风暖阳”新能源服务方面的真实评价。水深则鱼悦，城强则贾兴，稳定充足的电力供应是企业发展之基础。通过深入了解企业生产及用电情况，宣讲安全用电、节约用电、错峰用电知识，切实当好企业科学用电的“参谋”，对企业综合能效进行评分，围绕电量电费、用电峰谷等，提供定制化服务和绿色赋能解决方案，为企业精准效能画像。目前，国网龙口市供电公司非自然人并网286户，容量19.41万千瓦。前三季度新增43户，新增容量1.2万千瓦。

　　快捷办，为项目建成达产按下“加速键”

　　为加快推进重点项目、重点企业尽快建成达产，国网龙口市供电公司不断前移服务关口，建立重点项目领导包保责任制，领导带头包片对接项目，供电所落实属地联络责任，地方政府、电力客户、供电企业三方协同，信息共享、遇事共商，通过“一个项目、一位领导、一个经理、一个团队、一个方案、一张图表、一抓到底”“七个一”服务，及时与各类大数据平台相结合，更好地满足企业个性化用电需求，促进电力与企业和谐发展，努力实现合作共赢。上半年，新增高压用户132户，低压用户2588户，新增容量7.4万千伏安。

　　提前办，为园区发展当好电力“先行官”

　　各供电所秉承电力“先行官”的使命担当，在营商环境优化上精准发力，在供电服务提升上狠抓落实，切实做到疏堵点、消痛点、破难点，为裕龙石化、隆基机械、海盟公司等省市级重点项目提供用电服务。依托数字员工编制算法程序，大幅提升供电服务主动响应能力，大力推进10kV线路改造、拉手工程，实现10kV线路故障不停电，为园区用户“用好电”提供坚强保障。建立运行跨区域综合检修网格化管理体系，结合“五同步法”有效完善故障抢修机制，上半年，开展不停电作业469次，用户平均停电时长同比压降0.48小时/户，供电可靠率提升0.011个百分点。

　　下一步，国网龙口市供电公司将针对客户申请用电需求“按图索骥”，推出“优费用、简流程、便报装”的优化营商环境“服务套餐”，依托“三型一化”营业厅，进一步提高线上办电率，压缩低压业扩平均办电时长，完成“坐等客户”到“主动服务”的转变，点燃“质效提升”新引擎。