初审编辑:林晓冬
责任编辑:李波
大众网记者 姜育琳 烟台报道
一条条蜿蜒的道路干净整洁,一幢幢村户庭院错落有致,房前屋后绿树成荫,路边墙画栩栩如生……秋意渐浓,行走在诸由观镇西河阳村,空气清新,生机盎然,步步皆景,一幅如诗如画般的乡村田园美景在眼前徐徐展开,开门进园、产兴人旺的新乡村图景已然形成。
8月10日,西河阳村村民宋大爷走进村中心广场东侧一间挂着“村网共建电力便民服务点”牌子的屋子,在这里他按响了“一键呼叫”按钮,十分钟后,诸由观镇供电所工作人员便来到现场,为宋大爷的店铺进行检查。“现在有电力问题,直接就到村里这间小屋解决,今天店里的电路不太稳定,一按钮直接打到供电所,村网共建真方便!”宋大爷高兴地说。
今年以来,国网龙口市供电公司着力与诸由观镇政府共同打造“村网共建”电力便民服务点,协同开展电力设施安全隐患排查、用电需求解决等相关工作,村民有任何用电方面的问题,只要一通电话,电力网格员立马赶到,做到“足不出村,轻松办电”,解决农村供电服务最后一百米问题,提升乡村供电服务质量。
如今,“政府主导、电网主动、政企联动”的“村网共建”体系正在中国的广大乡村不断扎根。国网龙口市供电公司乘势而上,将彩虹驿站建到政府网格工作场所、社区调解室、便民服务点,升级为“彩虹网格会客厅”,构建“政府+企业”“双网格”共治、共建、共享服务模式,位于诸由观镇的“彩虹网格会客厅”便是共建成果的又一缩影。
“彩虹网格会客厅”功能齐全、充满温情,在这里可为村民们提供用电咨询、查询、电费交纳等服务,通过“网上国网”APP帮助村民直接受理新装、增容、变更用电等办电申请,此外,“电力彩虹驿站”打造了居民休息议事区、图书学习区,配备了数字LED显示屏、空调、急救箱、工具箱等设施,满足居民休息、阅读、饮水、手机充电等相关便民贴心服务。
“之前村民遇到新装电表、更名过户等用电问题,要到供电所营业厅办理,现在电力彩虹驿站就可以预约上门服务时间。”国网龙口市供电公司诸由供电所副所长郭炳佐表示,“电力彩虹驿站”不仅能帮助居民缴电费,大家经常出门走累了,就来驿站歇脚聊天,在与村民交流的过程中还可以收集并积极解决客户用电诉求、用电问题,真正将供电服务延伸到最末端,打通“最后一米”,提升居民的满意度。
下一步,国网龙口市供电公司将继续以“村网共建”工作为抓手,紧跟乡村振兴发展步伐,围绕诉求响应更快、问题解决更好、业务效率更高等方面开展工作,聚焦解决村级电力服务问题,为农村发展和村民用电提供便捷高效的优质服务,赋能乡村振兴“满格电”。
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