大众网·海报新闻记者 姜育琳 烟台报道

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。为进一步提升群众满意度，将“能力作风建设年”活动落到实处，龙口市交通运输局开展第二轮网格化联系服务群众大走访，全局干部职工下沉一线、倾听群众心声，征集群众意见建议，“扑下身子”把民生热点摸清、把问题困难摸准。

上门讲解

　　走访中，局全体机关干部按照“一户不漏，全员走访”的原则，逐户逐人发放满意度工作宣传礼品、《致群众一封信》，重点宣传“查‘龙信分’ 答‘满意卷’ 得‘信用大礼包’活动”，引导群众参与满意度有奖问卷调查。

全员走访

　　为了尽量保证走访户家里有人，工作人员甚至顾不上吃饭，带着整理好的物资包车赶往包联户家中。“你好，我们交通局下来走访的，以前来过您家还记得吗?”走访中，有些群众热情询问工作人员吃饭了没，并邀请工作人员进屋坐下喝口水，有些老年人警惕性比较强，工作人员提前出示工作证并耐心回答解除疑虑。

耐心解答

　　听民意、察民心、解民忧。下一步，龙口市交通运输局将以能力作风建设年活动为抓手，常态化开展群众满意度走访，坚持力量下沉、资源下倾，切实做好民生工作，加强与群众的沟通联系，着力增强群众的幸福感和满意度。