供电服务一次办好

　　大众网记者 董波 通讯员 李慧雪 烟台报道

　　“今天来办理过户手续，没想到连其他事也一次性办了，供电公司的服务太贴心了！”11月2日，在省级青年文明号国网烟台供电公司开发园区供电中心营业厅，业务人员受理客户过户业务的同时，主动引导客户办理了增值税变更业务，便捷高效的服务得到了客户的好评。

　　为贯彻落实国务院关于加快推进“一件事一次办”的工作要求，国网烟台供电公司开发园区供电中心聚焦高频供电服务需求，按照“能简则简、能并则并”原则，积极调整业务规则，合并流程环节，精简业务资料，全面融合“过户”“更名”“销户”“改类”“增容”“退费”和“增值税变更”等业务流程，形成“过户+改类+增值税变更+退费”等6项供电联办服务场景，同步在网上国网App、营销系统完成功能上线，大幅提升服务效率，真正实现“让数据多跑路、让客户不跑路”，进一步完善常态化服务用户机制，不断提升供电服务水平。

　　接下来，国网烟台供电公司开发园区供电中心将以提升服务质量为抓手，聚焦便民、降本、增效持续发力，创新模式、提高效能，持续优化电力营商环境，不断提升获得电力水平，更好地服务经济社会发展和人民群众美好生活。