海阳农商银行 “移动金融服务”架起普惠金融桥梁

2024-05-17 15:44:01 来源: 大众网 作者: 张相萍

  大众网记者 张相萍 通讯员 杨志杰 烟台报道

  为持续深化金融服务,为客户提供更优质、更高效、更便捷的金融服务,提升客户体验感和满意度,海阳农商银行致力于创新升级各项移动金融服务,努力将普惠金融带到乡间地头,带入千家万户。以红马甲金融服务队为“排头兵”,走进辖内村庄社区,为群众开立社保卡、开通财政补贴、体验智e通、智e购等服务,这种高效便捷的业务办理模式得到了大家的一致好评,让移动金融服务架起了普惠金融的桥梁,打通了金融服务“最后一公里”。

  “开通手机银行可真是方便多了,以前都是上营业网点打存单存定期,现在在手机上就能定期存款,还能实时查看存款余额,真是太感谢你们了。”辛安镇南丁村村民张大哥对工作人员说。为提升服务质效,移动金融服务之前,包片客户经理提前对接村两委,了解村民具体金融需求,同时通过“村村通”广播在村内宣传,让更多的村民了解金融服务内容。工作人员携带移动机具来到村委活动室,一边熟练地办理激活社保卡、开通手机银行等业务,一边耐心地讲解社保卡的功能及银行卡日常使用中的常见问题。此外,工作人员还向村民普及防范电信诈骗、反假币等金融知识,全力提升广大客户群体金融知识普及力度,维护金融安全稳定。

  “金融夜校这个形式太好了,讲的我们全部能听懂,又跟我们的实际生活息息相关,还教了很多防诈骗方法,农商银行还真是老百姓身边的银行,以后这种活动你们要多多开展。”谈起金融夜校,留格庄镇张家村村民李女士兴奋地说。活动中,海阳农商银行的内外勤工作人员,详细讲解了存款、贷款、防范电信诈骗、电子银行和反假币等金融知识,并利用现场互动环节发放消费抵扣券及小礼品,工作人员通过现场模拟演示,让村民们听得津津有味,学得格外认真,现场气氛活跃热烈。截至4月末,海阳农商银行全辖29个营业网点共开展移动金融服务420余次,开通手机银行5274个、社保卡持卡7313张、绑卡支付7526个、电子社保卡1904个、医保电子凭证1312个。

  海阳农商银行始终践行“以客户为中心”的服务理念,不断延伸服务触角,在支农支小、普惠金融等多方面发力,通过“移动金融服务”架起普惠金融的桥梁,支起普惠金融的舞台,将金融服务送到群众的家门口,将金融知识和产品送到群众的心坎里。下一步,海阳农商银行将继续联动村委和基层组织,持续拓展宣传渠道和媒介,将普惠金融带到群众身边,积极履行普惠金融责任,以专业、贴心、高效的移动金融服务打造海阳农商银行特色金融服务品牌。

初审编辑:张相萍

责任编辑:李波

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