大众网记者 梅雪丽 通讯员 赵欣 烟台报道

　　海阳农商银行紧紧围绕山东省联社、烟台审计中心总体工作思路，坚定不移抓改革促发展，持续强化机制建设，为高质量发展保驾护航。

　　一体化营销让思维“活起来”

　　海阳农商银行主要领导及业务骨干多次赴滕州、微山、昌邑等农商行学习兄弟单位先进经验做法，开展了“我是谁、为了谁、依靠谁”全员思想意识提升培训，制定了一体化营销实施方案，建立了“早扫集、晚扫街”、每日2小时外拓营销等六大营销机制，多次邀请专业机构利用周末时间开展团队协作、营销技巧、文明服务等方面的专题培训，安排专业老师长期跟进网点一体化服务营销，建立日调度、周Pk、月通报机制，进一步提升全行干部员工主动服务、“一揽子”营销意识。班子成员带头下乡调研，着力发现解决当前金融服务存在的短板弱项，规范业务办理，服务主办银行，优化办贷、网银、对账等业务流程，进一步提升客户体验感，全力打造农商银行优质品牌形象。

　　大厅堂运营模式让厅堂“热起来”

　　海阳农商银行紧跟山东省联社、烟台审计中心网点转型工作步伐，聚焦厅堂服务效能提升，结合自身实际，创新推出大厅堂运营模式，运营副行长由厅堂内转移到厅堂外办公，在做好内控管理的同时，与大堂经理、客户经理联动实现补位营销，确保做好全方位金融服务。目前，海阳农商银行辛安支行已完成示范点打造，班子成员及业务发展部、运营管理部、财务会计部到现场进行观摩验收，4月18日组织全辖运营副行长、授权经理召开经验分享交流会，制作了PPT、视频在全行范围内宣传推广。大厅堂运营模式的推广实现了营业网点功能分区和客户动线的进一步优化，服务流程的进一步规范，厅堂获客、“活客”的能力持续提升。

　　全员清收机制让全员“动起来”

　　海阳农商银行将净化全市金融环境作为一项长期重点工作来抓，扎实开展不良贷款清收工作。与司法部门建立常态化、长效化沟通合作机制，联合公安部门上门开展普法宣传，联合法院、经侦部门开展老赖专项打击行动。每月组织开展至少2次“清收风暴”活动，班子成员、部室包括支行全员参与。下发不良贷款清收明细全员分配认领，通过电话催收、实地走访等方式，全面了解借款人信息、还款意愿、资产情况等要素，保证家家到、户户进，打消不良贷款户侥幸心理，保持高压打击态势，持续提升清收质效，确保资产颗粒归仓，为净化海阳信用环境、建设诚信海阳金融环境打牢基础，为持续加大信贷产品投放力度提供有力保障，为乡村振兴战略落实、做细提供坚实支撑。