大众网记者 梅雪丽 通讯员 杨志杰 烟台报道

　　为进一步传播金融知识正能量，提高消费者自身权益保护能力，海阳农商银行紧紧围绕省联社、监管部门工作部署，在全辖范围内开展主题为“金融消保在身边，保障权益防风险”主题宣传活动。

　　为做好金融消费者权益保护和金融知识教育宣传工作，切实承担起金融知识宣教的主体责任，海阳农商银行成立“3·15”活动领导小组，制定下发“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案，督导全辖29家营业网点，积极主动向社会公众普及金融知识，营造浓厚的宣传氛围。

　　做好网点宣传主阵地

　　“3·15”期间加强员工内部学习，通过晨夕会对员工进行消费者权益知识再培训，厅堂内通过厅堂微沙龙活动告知客户在新消费者权益保护法中应履行的义务，充分利用网点和客户面对面接触的优势，在营业网点柜台张贴宣传海报，发放宣传材料，大堂经理和柜员宣传和解读政策文件，利用典型案例，剖析金融消费者维权途径，提高社会公众的风险防范能力，宣传保护银行卡及手机银行信息安全的手段，提升金融消费者的金融法律知识和自我保护意识，宣传应享权利，引导其依法、理性维护权益，广泛听取、收集客户意见和建议，提升了消费者的满意度。

　　运用线上渠道进行宣传

　　通过微信公众号推送金融消费者八项权利、金融消保每日提风险提示等文章、“金融高管讲消保”宣传视频等，发布了针对老年人、学生、新市民等重点群体的风险提示和金融知识，提升金融消费者风险防范意识，有效维护自身的合法权益。组织员工在朋友圈广泛宣传，扩大宣传面，引导消费者树立理性消费意识，提升金融消费者风险管理能力和责任承担意识，助力营造良好的金融秩序和公平金融环境。

　　多方位开展户外宣传活动

　　活动期间，各支行行长积极部署，结合“一体化服务营销”组织外勤人员参与户外宣传活动中，为扩大宣传范围，以营业网点为中心向周边超市、社区辐射进行金融知识宣传，主动向广大客户派发宣传折页，客户经理利用外拓营销的有利时机，到社区以及商户开展宣传活动，发放宣传折页，工作人员通过通俗易懂的话语、生动的案例讲解向广大群众宣讲金融知识、宣传电子银行和存款等业务，普及金融产品、服务，提高金融消费者对金融风险的认知。

　　海阳农商银行一直把金融消费者权益保护教育宣传作为重点工作来抓，深刻总结教育宣传活动所取得的成效，不断提升宣传能力和宣传水平，下一步，将以本次教育宣传活动为契机，不断创新宣传方式，拓展宣传渠道，使金融消保宣传更丰富多彩，切实依法保护金融消费者权益，创造良好金融消费环境，提升广大金融消费者对金融机构的信心，促进金融稳定，为防范和化解重大金融风险贡献应有之力。