大众网·海报新闻见习记者 曲蕾 通讯员 李鹏祥 吕垠非 烟台报道

　　4月26日下午，烟台高新区凝宇健康咨询店申请人付女士来到政务服务中心咨询办理设立个体工商户业务。在行政审批服务局市场服务科工作人员全程耐心帮办下，利用商事登记自助服务终端，仅用5分钟就办好了营业执照。面对高效细致的服务，付女士执意在叫号单上写下“服务周到、热情，百问不厌”的留言，表达感谢之情。

　　为付女士提供服务的是行政审批服务局刚入职不久的新人——滕杨君。4月初，由管委统一招聘的4名工作人员走上行政审批工作岗位，4名新人的到来为审批服务注入了新鲜血液、增强了工作力量。老同志以身作则，发挥模范带头作用，耐心细致教授业务，帮助新人尽快熟悉业务、进入情况；新入职人员态度端正、勤学好问，苦练业务技能，迅速进入工作状态；同时严守纪律，树牢规矩意识，认真践行服务标准和管理制度，强化作风，提升工作执行力，为企业群众提供优质高效服务，树立了良好的窗口服务形象。

　　审批服务人员的努力和付出，换来的是办事企业、群众的高度认可。办事人员多次通过锦旗、留言、口头感谢等形式表达谢意，极大提升了全区市场主体的满意度。