烟台福山:首创“24h自助法律服务” 持续提升公共法律服务效能

2024-05-09 14:11:31 来源: 大众网 作者: 李楠楠

  大众网记者 李楠楠 通讯员 芮君君 烟台报道

  为持续提升公共法律服务效能,满足人民群众更高、更优、更快的公共法律服务需求,补齐法律服务窗口8小时以外和节假日法律服务办事短板,烟台市福山区司法局创新设立“24小时自助法律服务”,为辖区企业和群众提供“指尖”上的法律顾问。

  该场所能够实现“7*24小时”法律服务“不打烊”,以科技延伸公共法律服务惠及面,有效解决部分办事居民“上班没空办、下班没处办”的难题。

  场所内配备公共法律服务自助柜员机,就像一台法律界的“ATM机”,基于互联网、大数据等技术运用,搭建起一个整合法律资源的互联网服务平台。分三个功能区:普法宣传区、自助查询区、打印区。操作系统内置高清触摸终端机、身份证读卡器、文件上传设备、打印设备等综合配套设备,涵盖快速咨询、材料共享、文书服务、约见律师、视频咨询等功能,可以为群众提供全天候“一站式”公共法律服务。

  另外,房间内还配备了全套法律书籍、椅子、桌子以及公共无线Wi-Fi,为广大居民提供一个查阅和学习的温馨空间。

  自助服务柜员机功能:

  1.在线咨询:可以提供24小时智能法律咨询服务。

  2.在线办理的导引:设置法律援助、公证服务、行政复议、人民调解等业务的办事指南,相关政策法、申请条件、申请材料和相关案例。

  3.快捷打印:可现场打印出相关的文书模板、法律意见书等法律方案,也可扫码保存到手机。

  4.在线宣传:上屏可根据工作需要滚动播放相关公共法律服务业务宣传,用户也可自主选择相关播放内容。

初审编辑:王瑜

责任编辑:李泽

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