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大众网记者 李楠楠 通讯员 刘超 李天靖 烟台报道
在烟台福山,有一个“懂军人,为军人,爱军人”的地方,以服务退役军人为主线,不断完善退役军人服务保障体系,做到政策落实有力度、暖心服务有温度、特色服务有深度,搭建多平台为退役军人提供政策咨询、帮扶慰问、心理辅导等一系列优质服务,全面打通服务退役军人的“最后一公里”。
暖心服务有温度 用心关爱退役军人
“转业回家这段时间,有没有不适应的地方?”“对未来有何畅想?”“生活节奏最近适应了吗”在烟台市福山区退役军人事务局心理咨询室,一场温馨又暖人的心理辅导正在进行……国家二级心理咨询师吴天雁通过语言引导、行为测试等方法,引导退役军人打开心扉,将心里话说出来,一步一步地帮助他们缓解焦虑情绪,排解心理压力。
自退役军人心理咨询室启用以来,退役军人田国须、董瑞等时常过来“光顾”,跟心理咨询师聊聊最近遇到的烦心事,用他们的话说,退伍后对社会上一些事情不熟悉,有些话也没办法跟家人说,心理咨询师就是他们的树洞,平时没事的时候过来聊聊,心里别提多敞亮。
退役军人需要什么,服务保障就做什么。福山区退役军人事务局副局长曲学章告诉记者,军人退役回归地方后,容易出现心理不适应,甚至感到孤独、不被理解的情况。福山区退役军人事务局积极探索退役军人心理健康服务新模式,与福山区卫健局联合启动退役军人心理咨询项目,专门为退役军人提供免费的心理健康教育和心理治疗,用心助力退役军人完成角色转换,迅速成长为全区各条战线的生力军。
退役军人在服役期间为国家作出贡献,应该享有社会的尊重和优待。福山区退役军人事务局从退役军人的心理需求出发,通过“线上+线下”相结合的方式,为退役军人提供柔性化、个性化、精准化的心理健康服务,已累计服务60余名退役军人,有效保障退役军人迈好转岗“第一步”。
下一步,福山区将突出心理服务职能,继续常态化面向退役军人免费开展心理咨询服务,服务范围扩大到军人军属、退役军人和其他优抚对象,服务功能扩大到退役军人“心源性”矛盾问题化解,蹚出一条具有福山特色的退役军人“心理健康+矛盾化解”的新路子。
法律服务有力度 用情为民解忧纾困
“这是我们合作律师事务所的律师,可以为退役军人提供免费的法律咨询,大家可以留一下他的电话。”福山区退役军人事务局权益维护科工作人员王强正在向退役军人介绍着法律咨询惠民专线,方便广大退役军人随时获得优质法律援助服务。
近年来,福山区退役军人事务局以满足退役军人的法律援助需求为出发点,积极发挥职能。联合司法局成立福山区退役军人纠纷人民调解委员会,帮助退役军人解决如离婚、住房争议、就业纠纷等各类法律问题。截至目前,纠纷调委会已调解案件30余起,维护退役军人的合法权益。实行“24×7”全时段律师值班服务机制,帮助退役军人提供法律维权服务,开展法律咨询服务、法律援助、矛盾纠纷调解。截至目前,律师已参与50余起案件。开辟绿色通道,扩大退役军人的援助范围,让退役军人在第一时间获得更加高效、便捷、精准的法律服务。
为退役军人办实事需要耐心、细心,更需要爱心,只有各项工作做得扎实到位,使退役军人与社会联系的“根”才能扎得深、长得壮。福山区退役军人事务局副局长曲学章告诉记者,福山区进一步拓展对退役军人的服务内容,向有需要的退役军人降低法律援助门槛,引导退役军人通过法律途径解决合法利益诉求,依法为退役军人提供高质量的法律援助服务。
一件件,一桩桩为退役军人谋福祉的实事,凝聚了人心,为退役军人提供法律援助,让退役军人在法律问题上没有后顾之忧。让退役军人切实感受到了来自社会的温暖,有了更多的获得感、共享发展成果的幸福感和自豪感。
致敬最美退役军人 “金子”遍地放光芒
脱下军装,他们用军人本色续写人生崭新篇章;走出军营,他们始终战斗在党和人民最需要的地方。
“个人财富再多,没有对社会做出贡献,人生的价值就等于‘零’。”这是福山区最美退役军人获得者初立波的人生信条。创业有成,不忘党和部队的培养,即使在厂子规模不大时,初立波也会尽全力协调下岗工人、退役军人、残疾人到自己的厂子来就业。“来我这干吧!跟着我的员工我不会不管。”初立波倾尽全力为员工解决住房,孩子上学等问题,看着员工们一步步结婚、生子、买房、买车,他感到无比欣慰。
初立波退役后,带着回报家乡的热情回到仉村张村,“村民们呼吁我回来做书记,那我就一定要为父老乡亲们做点实事。”为方便百姓出行,他拓宽土路,铺设水泥路,实现全村道路百分百硬化,把村里的老旧路灯换成LED路灯,自筹资金安装净水器,让村民喝上免费的纯净水,给仉村张村争取到自己的公交站点……点滴善举得到仉村张村民的点赞,村里上了岁数的老人常说:“书记对自己的好,自己的儿子也不一定都能做得到。”
初立波是福山区退役军人服务社会的一个缩影,“革命战士一块砖,哪里需要哪里搬”“荣誉只是一个起点,也是一个新的动力”“退役不褪色,作为一名基层工作者,我将全心全意为人民服务”……在2023年福山区最美退役军人发布活动上,获评退役军人纷纷发表感言。
近年来,为展现福山退役军人风采,弘扬时代新风,营造干事创业的良好氛围,切实增强广大退役军人的获得感、自豪感、荣誉感,激发其干事创业,投身家乡建设发展的使命感、责任感,福山区多次组织开展评选“最美退役军人”工作。
他们中有扎根基层、服务群众的基层工作者,有维护公平正义的检察工作者,也有继承传统文化的民间艺术家……为了让“最美退役军人”先进典型“站得稳”,福山区建立健全“最美退役军人”评选机制,坚持面向基层,面向全区退役军人,多渠道、全方位地评选“最美退役军人”。对评选范围、评选条件、评选步骤作详细要求,组织多部门对提交材料的退役军人进行资格审查,并结合网络公示结果确定退役军人先进典型。
退役军人用奋斗的汗水、拼搏的精神,在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。福山区退役军人事务局乘着东风,对优秀的退役军人事迹进行积极宣传。在线上,通过官方微信公众号、各类媒体平台,广泛宣传退役军人先进事迹。在线下,通过“老兵永远跟党走”“口述历史”“国防教育进校园”等方式,亮风采、亮事迹、亮成绩,讲好党的故事、革命故事、英烈故事和退役军人故事,让思想政治工作在传承人民军队优良传统中实现无缝衔接,在建功新时代奋斗历程中实现无缝衔接,在全社会营造“尊崇军人、尊重退役军人”的浓厚氛围。
长期以来,烟台市福山区退役军人事务局高度重视退役军人思想政治工作,坚持“用真心、动真情、使真力”办实事、解难题,在服务保障、尊崇优待和关心关爱退役军人上强机制、拓平台、求创新、下功夫,努力为退役军人提供良好的服务保障,引导广大退役军人珍惜荣誉、永葆本色,激励广大退役军人在各个行业领域取得更大成就。
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