大众网·海报新闻记者 史宇 通讯员 郭忠萍 烟台报道

　　为更好地开展金融知识宣传，烟台银行福山天府街支行于3·15消费者权益日走进商户，在普及金融知识、防范金融风险的同时，结合客户经营需要有针对性宣传经营贷、市民e贷以及热销存款、理财产品等。

　　为提高宣传成效，支行在活动开展前多次组织专题培训，加强工作人员对消费者权益知识的全面掌握，同时通过晨会、夕会、周例会等形式，组织网点人员开展对客户喜闻乐见的金融宣传内容与形式讨论。从丰富员工自身金融安全知识为出发点，积极营造学金融、懂金融、用金融的良好氛围。

　　3月15日，天府街支行工作人员走上街头，为支行附近商户和市民进行金融知识宣传，并结合自身行业领域的金融工作职责，开展普及识别防范电信诈骗与非法金融广告、维护消费者自身合法权益救济途径的宣传活动。同时，在相关网点负责人的带领下，支行员工改变往日产品宣传单一模式，以宣传存款保险、普及金融知识为主，在详细沟通了解客户需求后，适时给客户介绍支行的金融产品，同时认真听取客户的建议。通过面对面交流、沟通宣讲政策拉近了支行与客户的距离，充分展现了烟台银行“贴心专业，真诚为您”的服务宗旨和理念，让客户从另一个角度认识到了烟台银行。

　　下一步，天府街支行将继续进行金融安全防范知识的推广，提升市民的金融风险防范能力，切实有效地保护广大消费者的合法权益。