大众网记者 王丽 通讯员 于跃 朱灿 烟台报道

　　因在工地工作时被砸伤，住院期间建筑公司和包工头并未承担医疗费、误工费等各种费用，调解员历经几番调解，才化解这起矛盾纠纷。

　　看着双方在协议上签字，申请人也收到了自己的赔偿款，双方握手言和的那一刻，这桩矛盾纠纷得到了真正化解。在龙口市司法局黄山馆司法所所长看来：“要想真正把矛盾纠纷调解好，不是双方达成调解协议就完事，而是双方都能够坐在一起握手言和，再无其他争议，各方互不追究。”

　　这是烟台市司法所践行“以人民为中心”，充分发挥司法行政职能为群众服务的一个缩影。

　　2023年以来，为确保司法所规范化建设三年行动方案落实落地，烟台市司法局以“规范化正规化数字化”建设为主线，将司法所规范化建设作为主抓方向，纳入全市司法行政工作“重中之重”，充分释放法治生产力，推动更高水平法治政府建设，为全市经济社会高质量发展提供更优服务和更实保障。

　　强化业务、提升服务，实现规范化

　　作为司法行政机关的最基层单位，司法所是矛盾纠纷排查化解的首道防线，是基层法治建设的重要阵地，也是社会治理重要一环。对此，市司法局大力加强司法所组织、队伍、业务、设施装备和所务管理建设，健全科学的管理体系和工作机制，优化职能配置，提升保障能力，充分发挥司法所职能作用。

　　近日，全市582名司法所工作人员参加了市司法局组织开展的全市司法所岗位练兵考试，考试内容涵盖基层法治建设、人民调解、社区矫正、普法宣传、公共法律服务等涉及司法所工作的相关知识。每名工作人员通过自学、各区市司法局集中培训等形式扎实学习，全体司法所工作人员整体业务水平有了较大提升。

　　市司法局工作人员告诉记者，以练兵考试为契机，下一步要继续深入开展岗位练兵和司法所规范化建设工作，抓重点、补短板、强弱项，努力打造一支政治过硬、业务精通、纪律严明、作风优良的队伍。

　　不仅如此，市司法局还积极探索司法所规范化建设新举措。充分发挥考评“指挥棒”作用，健全考评督办制度，对全市153个司法所实行全覆盖观摩考评，与各区市司法局签订责任状，压实各区市司法局主体责任；落实挂牌督办制度，对2个区市和15个司法所挂牌督办；建立包帮督促制度，班子成员每人包帮一定数量司法所，班子成员到基层必到司法所调研，共调研司法所110余次。

　　硬件“提标”、软件“提质”，促进正规化

　　醒目的蓝底白字，中间是司法行政徽，两边分别是“中国”“司法”4个字的中英文标识，烟台市153个司法所的“门头”全都“长”这样。

　　为大力推进场所建设，烟台全市司法所统一外观标识，各区市司法局协调镇街党委政府，改善司法所用房条件。据了解，全市各级累计投入建设资金近千万元，新建、改建司法所77个，新增办公面积近7000平方米。

　　“面子”提标了，“里子”也要实。

　　栽下梧桐树，引得凤凰来。为加快推进队伍建设，用好用足政法专项编制，司法局招录补充了一批年轻化、专业化干部，调整一批业务能力扎实、专业水平过硬的司法所长。

　　不仅如此，市司法局还在3个区市探索开展司法协理员试点，招录首批协理员30余名，全市司法所配备4名以上专职工作人员。

　　同时，市司法局从组织机构、队伍建设、业务工作、基础设施建设等方面，制定星级司法所考核标准，开展“枫桥式”五星级司法所创建，每年考评两次，发挥榜样引领作用，推动全市司法所工作提档升级。

　　“以星级司法所创建为抓手，着力打造新时代执法为民亮丽‘名片’，积极推动以基层司法行政‘小窗口’维护社会和谐稳定‘大格局’。”市司法局相关工作人员表示。

　　便捷实用、智慧司法，提升“数字化”水平

　　“以前有矛盾纠纷的时候，要跑一趟司法所，现在可以直接在手机APP上找法律咨询顾问，他们会从法律的角度分析纠纷原因，并提供多个维度的解决方案，帮助我们解决实际的问题。”市民王先生说道。

　　据了解，市司法局不断深化司法行政信息化建设，智慧应用不断涌现。

　　用足用好“智慧调解”系统，更新电脑、自助终端等相关硬件设施，协助群众使用微信公众号、微信小程序等，以“宣传+服务”的模式，提供线上及时有效免费的法律咨询服务，调解各类矛盾纠纷。

　　“法治带头人”“法律明白人”作为参与基层社会治理的“生力军”，对法律知识的传播、法治信仰的培育有重要的推动和促进作用。他们充分发挥人熟、地熟、事熟的优势，以群众最易接受的“闲话家常”的方式，将政策法规进行普法宣传。

　　近年来，市司法局把推进“法律明白人”和“法治带头人”培训，作为扎实推进司法所治理现代化为重要抓手，研发“烟台市指尖考法系统”，组织辖区内“法治带头人”和“法律明白人”全覆盖、滚动式进行线上模拟答题。

　　作为祖国大地一隅最普通、最基层的法治工作机构，烟台市各个辖区的司法所充分发挥在推进平安烟台、法治烟台建设中的基础性作用，努力成为基层政府依法运行的监督员，法治政府建设的护航人。