大众网记者 陈思琪 通讯员 王厚锋 烟台报道

　　9月22日上午，工龄35年、因病退休的王先生来到烟台市政务服务中心公积金服务窗口，办理莱州市公积金解冻业务。

　　解冻业务非全市通办业务，须申请人到冻结地现场办理。考虑到王先生的身体不便的特殊情况，工作人员为其开通了公积金办事“绿色通道”，紧急启用了“两地联办”流程，为王先生完成了在莱州住房公积金冻结的个人账户解冻业务，并直接为其办理了退休金提取业务。“马上就会到账。”工作人员的话让王先生直呼“太好了”。“我的身体不好，实在是没办法前往莱州办理。多亏了工作人员的多方协调，让我在市里这边就能提取出来公积金，当作我的看病支出非常热情地帮我解决了这个大难题，实在是太感谢了！”

　　王先生的便捷办事过程，是烟台市公积金中心便民服务的一个缩影。

　　为了方便由于个人原因导致无法按时办理公积金业务，烟台公积金中心推出了住房公积金“跨域通办”便民服务。截至目前，线下办理跨省通办业务1500余笔，协助职工提取住房公积金近7000万元，有效解决异地办事“多地跑”“折返跑”问题。

　　据了解，烟台公积金中心一年来，通过实施“政银携手、助企纾困”惠企惠民政策，与各受委托银行携手，通过电话沟通、座谈交流、实地走访等形式宣传介绍住房公积金惠企惠民政策，了解企业在活动推进过程中面临的困难，商谈活动的具体推进措施，发挥各自优势，归集扩面成果显著，助力烟台市企业的生存和发展。

　　目前，已累计新增缴存单位1738个，新开户职工17398人，初始缴存额2.26亿元。

　　烟台市公积金中心负责人介绍，为深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，持续优化营商环境，中心聚焦打通群众办理住房公积金业务中的难点堵点，打破业务办理常规模式，创新政银协作新路径，开设外展委托业务柜台。大力推进住房公积金服务便利化、服务供给规范化、服务运行标准化。

　　同时，以“互联网+”为手段，烟台市公积金中心为方便群众高效办理公积金业务，全力加快延伸服务网点建设，助推业务“就近办”，已完成9家银行授权，建成14个标准化柜台，受理审核贷款1000余笔，另有4家银行外展网点正在建设中。后续还将加强与银行的合作，在适当区域再增设一些公积金提取服务网点，进一步将“就近办”做实做细。

　　此外，今年还将持续数字赋能，全力打造“线上+线下”一站式服务体系，进一步提高线上办理率，让企业和职工业务办理实现“掌上办”“网上办”“零跑腿”。