大众网记者 屈晨晨 通讯员 刘晓霞 烟台报道

　　随着网络购物的兴起，网购平台成了消费者受骗的重灾区。网购诈骗的招数层出不穷，往往会让消费者落入其“陷阱”。对此，烟台市消费者协会发布消费警示，帮助大家增强防范意识，维护自身合法权益。

　　虚假电商物流客服诈骗

　　通过购物信息冒充购物网站的客服，以您的货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由，主动提出退款，进而诱导你在虚假的网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将你银行卡内的钱转走。消费者最终将钱转入指定账户。

　　防骗提示:

　　付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台去进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用，所以当接到自称是客服的电话，不要盲目轻信，一定要去官方平台进行查询，或者联系卖家进行核实。

　　预售商品诈骗

　　骗子会在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购” 、“限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友，私下转款，但是往往只收钱不发货，有的还会编造收取定金优先发货、货物被扣要交罚款等理由，一步步诱导你转账汇款，随后拉黑。

　　防骗提示：

　　收到优惠短信后一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规交易平台，对于异常低价的商品要提高警惕，同时在手机上安装国家反诈中心APP，为自己创造安全的上网环境。请您理性消费的同时，也要谨防上当受骗。

　　虚假红包“刷单”诈骗

　　各大电商平台会以派发红包的方式为促销活动预热，有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台诱骗大家点击，当你点开红包后随即跳转到其他页面，并显示要提供手机号码、银行账号等个人信息才可以领取福利，当你填完信息提交后，却发现福利并没有到账。

　　防骗提示：

　　谨慎点红包领取链接，尤其是页面跳转到其他网页需要输入个人信息才可以领到福利时，一定要立即关闭。谨记：陌生人发来的链接或二维码，不点击、不扫描，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。

　　网购安全消费提醒：

　　看信用评价

　　进入一家网店之后，除了看网店店铺装修、商品分类、商品介绍等方面的信息之外，还要注意看店铺信用评价，参考顾客的留言评论，尤其是中评和差评，判断这个卖家是否值得信赖。

　　注意支付安全

　　在结算支付时尽量使用第三方支付平台，不要直接给商家的私人账户打款，更不要随意点击卖家发来的不明链接。此外，还要保留网上购物凭证。一旦产生纠纷，消费者要注意保留聊天记录，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证，便于维权索赔。

　　快递收货不可大意

　　快递单不要随意丢弃，以免泄露个人信息。独居的单身女性，应该避免将快递寄到住宅。非自己购买的货到付款商品谨慎验收。

　　市消协提醒广大消费者网购套路多、陷阱多，要认真谨慎理性消费，依法维护自身合法权益。