大众网记者 王丽 烟台报道

　　为持续推进政府职能转变、优化营商环境，打通政府和企业“最后一公里”，切实推进阳光、透明、开放、服务型机关建设，6月30日上午，烟台市政府办公室联合市工商联开展“政府开放月”活动。市政府副秘书长范仲利、市政府办公室政务公开办主任魏庆友出席活动，市工商联党组书记胡卫宁、副主席唐鹏斐及部分企业家代表参加了活动。

　　活动中，企业家们参观了12345政务服务便民热线大厅，详细了解政务服务中心的功能区设置、各功能区运行情况，深入体验热线工作氛围，了解热线运行情况。

　　12345政务服务便民热线作为面向全市群众最直接、最便捷的窗口，一直得到全社会的广泛关注，烟台市政府办公室秉持坚决落实“切实解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事”的初心，在2021年开通“政企通”服务热线，受理解决企业“急难愁盼”问题，打造全市涉企服务的“总客服”，并设立了由律师、法官、人民调解员、金融专家、政策专家等组成的“帮帮团”，有效促进问题解决。

　　参观期间，企业家们边走边看，近距离感受忙碌而有序的话务工作，进行“沉浸式”体验、“面对面”交流、“零距离”接触，充分了解了政务服务中心的运行情况和服务功能。

　　参观结束后召开了座谈会。相关负责人介绍了“政企通”政策精准推送情况，政企面对面工作及企业诉求办理等情况。企业家代表围绕烟台市营商环境优化提升给予建言建议。针对企业家代表提出的问题，工作人员进行了现场解答。

　　“此次活动非常有意义，真正让我们体会到了市委、市政府在优化营商环境、助力企业高质量发展方面作出的努力。企业既是营商环境的构建者、参与者，也是营商环境的受益者。以后我们要在发展好企业的同时，更多地参与到营商环境建设上来。”企业家郑洪杰表示。