大众网记者 王艳 通讯员 王柯然 烟台报道

　　“走出热闹的会场，就看见无数公交车在夜幕下静静地等待着我们，怎么能不让人感动？”

　　“感谢凌晨送我们回酒店的公交师傅，感谢烟台人！”

　　“再见迷笛，再见烟台！再见烟台公交！”

　　5月1日深夜，2023烟台迷笛音乐节在黄渤海新区郁金香公园圆满收官，来自五湖四海的无数乐迷背起行囊向连续服务3天仍坚守岗位的公交工作人员依依惜别，在公交车厢里踏上回家的归程。这温馨又动人的一幕源自于烟台公交300余名干部职工不舍昼夜的恪尽职守、默默奉献，源自于烟台公交集团充分落实交通保障责任，从前期线路筹备，到现场跟踪保障，在每个环节、每个细节，都做到全力以赴、全方位考虑，用精细严格又充满“人情味”的服务，换来了全国乐迷心中的“满分答卷”。

　　强化组织领导，提前10天做好前期筹备工作

　　为严谨细致做好音乐节筹备组织和服务保障工作，烟台公交集团自4月19日起，迅速贯彻落实市政府“迷笛音乐节”筹备保障工作专题会议精神，围绕市交通局“七个保障”要求，加强与主办方、各委办沟通协作，参加现场办公会议5次，部署专题会议15次，立足公交实际，制定《黄渤海新区迷笛音乐节暨五一假期公交筹备保障方案》，成立以集团主要领导为组长，各分管领导为副组长，各单位、部门主要负责人为组员的工作专班，全程指导，参与协调。

　　为确保万无一失，烟台公交集团提前备足保障车辆，优先选用新购置的大容量新能源纯电动公交车，加强车辆灯光、刹车、转向等部位技术检验，预先规划接送线路，安排各参保运输单位到现场勘察线路，培训驾驶员熟悉运输路线，多措并举做好烟台迷笛音乐节公交运输保障统筹工作。

　　开通接驳线路，免费运送乐迷25万余人次

　　为打造迷笛音乐节高效畅通的迎送、接驳、疏散一体化公交服务机制，烟台公交集团于4月28日至5月2日期间，开通烟台站、烟台南站至迷笛音乐节现场的2条接站定制公交，开通嫩江路、滨海西路、华安国际大酒店、泰和新材停车场等道路交通管制点至迷笛音乐节现场4条的接驳线路，开通迷笛音乐节现场至高新区、莱山区、芝罘区、开发区、福山区的5条定制疏散专线，运营服务时间覆盖9:00至次日2:00。同时，自4月28日起，调整全部公交线路提前进入夏季运营时间，对途经演出现场周边的15条公交线路全部延时至24:00。

　　音乐节期间累计投入服务保障车辆684台次，部署驾驶员及公交志愿者932人次，发送班次7600余次，运营里程近10万公里，安全免费运送乐迷25万余人次。

　　上下齐心协力，全员上阵筑牢坚实服务保障

　　烟台公交集团在迷笛音乐节管控区成立现场指挥部，专班成员随岗值班24小时盯靠现场，对安全、应急、运营保障等关键环节亲自把关，统筹全局、把握细节，确保现场工作顺利开展。百余名干部职工自愿放弃假期休息时间，到烟台站、烟台南站及音乐节现场开展志愿服务，各点位工作人员统一着“公交集团志愿者”反光背心并配备对讲机，与指挥部统一调频，做到全场讯息高效畅通，应急处置执行迅速，确保现场志愿服务、安全违禁品检查、后勤应援保障、人车调度接洽等工作有条不紊。

　　音乐节期间，烟台公交超前研判可能遇到的入场、散场客流激增对运输服务保障带来的困难和问题，提前在附近场站和管控区停车场储备528辆应急公交车辆随时补充运力，预备两支应急抢修队伍，确保第一时间做好应急抢险工作。同时，主动调整方案应对突发情况，积极对接开发区管委、开发区建设交通局等有关委办，加开散场接驳线路，流水循环发车，加快人群疏散，竭尽所能满足广大乐迷出行需求，为烟台迷笛音乐节的成功举办提供了坚实可靠的保障。

　　服务圆满收官，开创承接全国性大型综合活动先河

　　此次圆满收官的2023烟台迷笛音乐节，是疫情防控政策优化调整后烟台市迎来的第一个规模较大的节会活动，也是提升烟台城市知名度、展示文明城市形象的重要窗口，开创了烟台公交集团承接并成功为全国性大型活动大规模人群集中提供运输服务保障的先河，累积了相关宝贵经验。

　　从音乐节活动筹备至圆满收官，烟台公交集团在全体干部职工的齐心协力下，从全市大局出发，紧跟政府要求，紧靠运输一线，用井然有序、高效畅通的服务能力保障了2023烟台迷笛音乐节的成功举办，用爱岗敬业、文明热情的服务赢得了全国乐迷和社会各界的一致好评。