大众网·海报新闻记者 屈晨晨 通讯员 张先林 烟台报道

　　“谢谢，非常感谢！要不是你们的热心服务和指导，我们的项目不会这么快竣工，你们就是我们房企提前半年交房的最强保障。”

　　12月19日，华润置地（烟台）有限公司相关负责人将一面书写着“高效服务金管家 人民防空树新风”的锦旗送到烟台市人防办主要领导手里，向人防部门在项目建设过程中提供的周到服务表示感谢。

　　自华润置地（烟台）有限公司按下交房加速键时，烟台市人防办多次来到人防工程施工现场指导，通过靠前服务、一线办公，帮助该企业抓紧完成工程收尾和竣工准备，以实现该项目元旦前完成交房目标。“这个人防门还需要再调试一下，管线打架问题设计单位要抓紧出变更……”12月15日上午，烟台市人防办副主任刘新海带领工作人员，再次来到烟台华润中心（三期）人防工程5#-8#楼项目地下室施工现场，认真查看人防工程设备安装整改情况，并提出相关整改建议。“按照我们预先倒排的工期施工，就一定能保证如期交付，但是无论工期多么紧张，一定要保证施工质量和安全，这是底线。”刘新海在现场表示。

　　在当前房地产市场低迷的大环境下，各地均出现房地产开发项目建设停滞、延期交房现象。华润置地充分体现央企担当，动员该项目参建各方加快进度，提出了华润中心（三期）住宅元旦前交房的目标，比购房合同2023年6月30日前交房的约定提前半年，将有力提振烟台房市信心。

　　“央企有担当，部门有态度。”为支持华润置地如期实现提前交房目标，市人防办积极发挥“金管家”服务模式，集中质监力量，深入项目一线，主动靠上服务，帮助企业现场查找、整改质量问题，提前整理工程档案，以便于一次性通过人防工程竣工验收备案。“当前项目正处于人防设施安装调试阶段，目前该项目还存在部分防护管道缺失、部分人防门不具备安装条件、通风滤毒设备需安装调试等问题，预计本月底前完成施工。”市人防办工程师李达介绍。

　　该项目负责人曲龙海表示，楼盘竣工后需要拿到水、电、气、暖、消防、人防等各个部门的竣工验收备案，有了竣工验收备案，才能到不动产登记中心办理不动产权大证和分户证。“在房地产施工过程中，人防工程往往是最后一个环节，人防工程的验收也往往放在最后。因此，要想提前交付，人防施工和验收是一个关键环节。”12月5日，烟台市人防为企业出具了地下人防工程空缺竣工验收备案的函，企业得以在容缺人防竣工验收的情况下，提前开始不动产权证的办理。“我们可以一边施工，一边办大证，两条腿走路。”曲龙海说，人防办的靠前服务让企业少走了很多弯路，为项目争取了宝贵的时间，在这样的营商环境下，华润置地有信心深耕烟台楼市，为老百姓建设更多优质的住宅。

　　烟台市高度重视优化营商环境，近年来出台系列方针政策为企业、群众营造一个便捷、高效、优质的服务环境。市人防办始终将优化人防领域营商环境作为 “一把手”工程来抓，在充分调研的基础上，先后制定出台了《烟台市人防工程质量监督优化营商环境实施方案》《烟台人防领域优化营商环境“送政策、办实事”工作方案》《关于优化烟台市重大项目配建人防工程建设流程的实施方案》《烟台市人民防空办公室关于推进竣工即验收实施办法》等方针政策，进一步健全完善了相关工作机制和制度体系。同时，围绕优化营商环境着力打造了“金管家”全周期服务模式，推出人防工程竣工即验收、建设过程全链条跟踪服务、检查工作一次性告知、重大事项容缺办理等十余项具体服务措施。今年以来，市人防办围绕机场二期建设、总部经济配套、五大新城等重点城建项目，先后为市教育局、轨道交通集团有限公司、人防中介企业、烟建十公司、市区多家开发企业等服务对象进行全程服务数十次。

　　“当好‘金管家’不是口号，而是要落到实处，真正为企业和老百姓解决实际问题。华润项目是市人防质量监督站为企业服务、对全市优化营商环境贡献人防力量的一个缩影。下一步，人防部门将充分发挥好职能作用，为企业提前交房、老百姓尽快拿到心仪房钥匙贡献人防力量。”市人防办党组书记赵军表示。