构建和谐医患关系!烟台市大力推进“平安医院”建设

2022-07-05 16:05:31 来源: 大众网 作者: 屈晨晨 蔡云飞 汤淼

烟台市人民政府新闻办公室举行新闻发布会

  大众网·海报新闻记者 屈晨晨 蔡云飞 摄影 汤淼 烟台报道

  根据烟台市平安烟台建设领导小组统一部署,自7月5日起到12月底,将在全市范围开展2022年度“十大领域”平安创建活动。7月5日上午,烟台市人民政府新闻办公室举行新闻发布会,通报此次平安创建活动的部署、开展情况。会上,市卫健委副主任张葵阳介绍,创建平安医院、构建和谐医患关系是构建和谐社会不可或缺的一个重要方面,下一步,市卫健委将进一步加强医疗质量管理,深入持久开展“平安医院”建设工作,为推进平安烟台建设作出积极贡献。

市卫健委副主任张葵阳

  一是健全医疗纠纷调解组织。实现医患纠纷调解机构市、县全覆盖,并与属地医疗机构建立有效衔接。2021年,烟台市调解组织成功调处684起医疗纠纷,为化解医患纠纷发挥了积极作用。

  二是扩大医责险覆盖面。目前全市二级以上公立医院及乡镇卫生院(社区卫生服务中心)均参与医责险,参保率达到100%。

  三是提升医疗服务质量。深入推进医院标准化建设工作,以二三级公立医院考核为抓手,促进医院内涵建设。落实《医疗质量管理办法》,发挥市县质控中心作用,加强业务培训和督导。

  四是强化优质医疗服务。深入开展纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项整治行动,进一步改善医疗服务,落实便民措施,推动预约诊疗、远程医疗等六项制度建设;定期开展患者满意度调查,持续改进工作作风,提升服务质量。

  五是强化警医联动防范。建立涉医突发事件应急处理机制,23家二级及以上医院在出入口持续开展常态化安检工作。近几年,烟台市无一例重大医疗安全事件发生。

初审编辑:钟建

责任编辑:张其天

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