大众网·海报新闻记者 王丽 烟台报道

　　为深入贯彻以人民为中心的发展思想，进一步落实“我为群众办实事”实践活动要求，切实提升人民法院诉讼服务质效，不断增强人民群众司法获得感，烟台市中级人民法院公开承诺：

　　现场代为办理诉讼服务

　　诉讼服务中心配备导诉人员，为办理立案业务的当事人现场代办下列诉讼服务。

　　畅通高效便捷服务热线

　　开通12368等多个诉讼服务热线，第一时间为当事人提供信息查询、诉讼咨询、联系法官、事项转办、信访申诉、投诉监督等诉讼服务，对代为办理诉讼服务的意见建议，确保电话打得进、法官找得着、事情能问清、反馈有回复。

　　优化立案流程，执行立案“两不要”

　　执行实施案件立案当事人，无需提供法院裁判文书及生效证明，由法院工作人员自行核对相关文书，减轻当事人诉累。