大众网·海报新闻记者 屈晨晨 通讯员 莫言 烟台报道

　　电梯是高层居民上下楼的主要工具，特别是在小区、单位，人们一天得上下好几趟。在一些地方，发生了电梯安全事故，令部分人对乘坐电梯有了害怕和担心。事实上，文明搭乘电梯，可以避免一些电梯事故的发生。不文明乘梯行为有哪些？会带来什么样后果？今天由烟台市96333电梯应急处置中心为大家讲解一下电梯安全知识。

　　一、日常不当行为要纠正！

　　1.拍、踢、撞击电梯。如前段时间网络传播的一名儿童在乘电梯时，用双手拍打电梯门，旁边的大人无动于衷，丝毫没有意识到潜伏的危险，随后电梯门突然打开，导致小女孩的手被挤进门缝，无法抽离。

　　◆建议：家长与孩子一同乘坐电梯时，照看好孩子，最好抱住孩子或是牵着孩子的手。因为电梯里有个轿门，轿门上端有轨道，开关门在轨道上运行，下端也有轨道，轿门底部有滑块，滑块在轿门下端的滑道内移动。一般滑块都有一定间隙，拍打、强扒梯门、摇晃打闹或者依靠轿门的话，可能导致轿门下端脱轨，发生电梯事故。上述案例中，电梯刚好运行到层站、准备开门阶段，所以才会导致小女孩的手指被卡到缝隙里。

　　2.在层门间逗留 用身体阻挡电梯门。如前段时间媒体报道的某女士提着东西、带着两岁的女儿回家。进电梯时，跟在身后的女儿在电梯门口蹲下捡拾落下的珠子。眼看电梯门要关了，女儿还蹲在电梯门口，情急之下，潘女士就用手臂挡住电梯门，并将女儿拖进了电梯。而这时，潘女士女儿的左手被电梯门夹了一下，鲜血染红了衣服。

　　◆建议：虽然电梯门上贴有“小心夹手”和“请勿倚靠”的标识，但许多先进去的人还是会用手挡住门，让后面的人进来，甚至有些干脆直接伸脚去挡门，这种做法很危险。

　　正确的做法是：如果人在电梯内，应按住开门键；在电梯外，应按召唤按钮（上下行按钮），往上就按上行，往下就按下行。

　　3.超载使用电梯。如某地某宾馆改造过程中一名搬运工从一层搬运水泥到地下二层，在电梯超载报警的情况下，搬运工仍然往电梯内放水泥，这时电梯突然下滑，直至电梯轿厢底碰到缓冲器才停住，所幸没有造成人员伤亡。

　　◆建议：不要超载使用电梯，当电梯报警时，应该主动退出，等下一趟再乘。电梯超载很危险，有可能导致电梯程序紊乱、失灵。

　　4.儿童独自搭乘电梯。如前段时间网络传播的一名小学生在小区乘坐电梯时，对准电梯楼层按钮下的“小方块”方便了一下。这一“方便”，直接中了电梯“命门”，也就是电梯的控制面板，造成电梯“瘫痪”。

　　◆建议：勿让儿童、高龄老人或无民事行为责任能力人员独自搭乘电梯，很多危险都发生在不经意间。当电梯出现故障时，他们无法同外界及时取得联系，不懂正确的操作方法，可能延误救援而发生事故。

　　5.乘电梯时忽视服饰及宠物。如最近网络上传的一名居民带着狗狗进电梯，但却没有注意到狗狗没有走进电梯。狗狗的牵引绳被电梯门夹住，随着电梯上升，狗狗被牵引绳吊起，在空中不停挣扎。幸好当时电梯外的居民反应迅速，立刻冲过来抱住狗狗，解开狗狗的项圈和牵引绳连接处的扣环，才化解了危机。从发现到解救狗狗，电梯外的居民花了不到10秒。

　　◆建议：搭乘电梯前应留心松散、拖曳的服饰及物品，以防被电梯轿门或梯级夹住。带宠物上电梯的朋友也要注意了，宠物绳千万别落在外面，一旦宠物绳落在外面，宠物就会有同绳子一同被卷入电梯的危险。电梯门有一个感应盲区，那就是过于细的物品不能被感应到，如小孩的手指、绳子、裙摆、荧光棒等。所以，居民带宠物上电梯时，最好抱着宠物，把绳子归整好。

　　二、遇到突发情况咋应对？

　　1、电梯运行中突然停梯

　　居民遇到电梯运行后停梯不开门，一定要冷静。因为电梯是一种技术成熟、安全的运输设备，“停梯”是电梯对运行故障的一种安全保护措施，就好比开车时遇到突发情况，我们会踩刹车紧急制动一样。此时最安全、最有效的自救办法是通过报警按钮或电话告知物业管理者，由电梯专业维修人员救援，也可拨打110求救。

　　不提倡强行扒门或从轿顶安全窗自行解救，因为爬出电梯轿厢并不等于获救，多数乘客对电梯井道和电梯结构不熟悉，盲目自救往往会造成更大的危险。

　　2、电梯急坠

　　如遇电梯急坠时，被困者往往处于失重状态，落地后容易引起身体损伤，甚至出现全身多处骨折。所以，此时要将整个背部、头部紧贴电梯内墙，呈一直线，这样可以利用电梯墙壁作为脊背的防护，同时，膝盖要保持弯曲姿势，以利用韧带缓冲重击压力。脖子比较脆弱，用手固定脖颈可以预防颈椎骨折。另外，如电梯有把手，最好紧握把手，避免重心不稳而碰伤。

　　如有可能，要尽快与外界取得联系，按下报警按钮，在电梯停止下坠后，利用应急电话或手机，与值班人员、维保人员取得联系，等待救援。

　　在救援人员到来前，被困者不可强行扒门，每个电梯都有天窗，不会发生缺氧窒息等现象。救援时要听从指挥，配合救援，这是最为快捷、有效、安全的脱困方式。同时，中心也请大家理解并支持救援人员的工作，他们也是我们普普通通的工薪族中的一员，能够风雨无阻地随时出动救援，理应受到社会各界的理解和支持。

　　三、全市电梯怎么样？

　　截至目前，烟台市共有电梯4.6万余台，位居全市特种设备总量第一位。96333电梯平台系统已收录维保单位162家，电梯使用单位4859家，特种设备作业人员1298名，维保站点587个，确定公共救援站点13个。

　　自2021年1月1日至2021年10月25日，96333平台共接市民电话21433通，处置电梯故障总数1757起，其中困人故障926起，非困人故障831起，解救被困人员1522人。

　　在受理的困人故障中,故障原因前三位的分别为：人为原因189起，比如因生活垃圾导致开关门受阻等，占困人故障总数的30.34%；外部原因154起，比如停电等，占困人故障总数的24.72%；门系统原因120起，占困人故障总数的19.26%；其他原因160起，占困人故障总数25.68%；