大众网·海报新闻记者 王瑜 张相萍 梁鹏 烟台报道

　　在公安队伍里，有那么一群警察，他们的身影穿梭在各个街道、社区、九小场所，他们认识的人最多，他们知道的事儿最多，他们走的路也最广，他们，就是大家接触最多的社区民警。今天，就跟随大众网·海报新闻记者镜头走进烟台市公安局芝罘公安分局凤凰台派出所，感受社区民警孙建波的一天。

　　九小场所检查——我的辖区，我的责任

　　47岁的孙建波，是芝罘公安分局凤凰台派出所的社区民警。楚风一街、楚凤二街周围的大街小巷都是他的辖区范围。“这家是培训机构，暑假孩子多要多留意留意。”“这家是新开的商铺得去提醒下。”“这家新换了工作人员，得去了解下情况”……一大早，记者跟随孙建波走在他熟悉的辖区，一边走他一边向记者介绍道，开始了一天的“遛弯”。

　　孙建波负责的辖区“九小场所”近400家，按照要求每天需检查30家单位，尽管数字不少，但在他看来更像是“遛弯”而且乐在其中。“‘遛弯’不光是个体力活还是个专业活儿”孙建波告诉记者，他负责的辖区沿街商铺多，还有加油站、学校和幼儿园，情况复杂，事务琐碎，更得事事留心。

　　顺着这条街，孙建波开始对商铺内的消防器材和消防设施是否完好有效、电器线路是否正常等情况进行了严密的排查，对在排查中发现的隐患问题，孙建波要求商户立即整改。随后，孙建波又来到了辖区内的培训机构，在学校，过道的每一个消防栓、灭火器，孙建波都会打开仔细检查，包括是否过期、能否使用等，这些细节他同样不会放过。对于检查中发现的未张贴逃生通道、人员未办理暂住证等情况，立即要求整改，帮助学校共同研究如何更科学地强化落实安全防范措施并记录人员信息进行登记。

　　派出所里忙业务——我的所，我的家

　　在社区走访了大半天 ，孙建波马不停蹄地赶回了所里，还来不及休息，谁知他打开了眼前的电脑，开始处理起了工作，“还有未录入的信息，还有未上报的线索，还有未办理的居住证，我再看看有没有遗漏的通知……”琐碎纷繁、千头万绪的事务，到了孙建波手里一件件处理得井井有条，没有遗漏、没有拖延。这些靠的是他长期实践积累下来的经验，急群众之所急、想群众之所想的责任心，以及一丝不苟、认真严谨的工作作风。

　　1994年从警，1997年成为一名社区民警，27年从警路，9000千多个日日夜夜，孙建波作为所里的老民警，他早已把所里当成了他的家，几十年如一日，用辛勤的汗水服务群众、守护平安，赢得了辖区群众的高度赞扬和充分肯定，先后荣获先后荣立三等功2次，嘉奖16次，“百万警进千万家”活动开展以来，他牢固树立以人民为中心的发展思想，紧紧围绕各级部署要求，立足辖区实际情况，把爱心服务送到群众身边，把矛盾风险化在基层社区，活动中，累计走访辖区群众8000余户，收集各类意见建议210余条，化解矛盾纠纷220余起，为群众做好事、办实事、解难事80余件，有力增强了群众的幸福感、安全感、获得感。

　　紧急出警调解矛盾——我的工作，我应尽责

　　夏季来临，孙建波的工作只增不减。警铃响起，随即，他和其他出警民警迅速领赶往现场。在现场，王女士因安装防护栏不美观拒绝楼前安装防护栏和工作人员发生纠纷。“有了防护栏以后更安全了，老人和小孩，要是没有栏杆稍不留神摔着、磕着那可不是好不好看的问题了！”说完这话，孙建波把王女士叫到一边，开始做起了“老娘舅”......最终通过耐心细致的调解工作，矛盾双方最终握手言和。

　　苦口婆心地劝说完王女士后，孙建波又接到新桥西路一起求助警情，马不停蹄赶往现场。在车上，他告诉记者，辖区出警一般都是家长里短、邻里纠纷、噪音扰民这样的警情比较多，好好处理耐心调节都能及时化解。孙建波说，“夏季是最忙的时候，很多人喝酒后发生口角、打架斗殴，一天的警情及邻里纠纷多的时候达到三四十起，每一名出警民警都忙得脚不沾地。”

　　就这样，接到警情、到达现场、了解情况……两个多小时的时间孙建波处理了噪音扰民、寻找亲人、酒后闹事、邻里纠纷、家庭矛盾等6起警情。在他看来，调纠纷，化矛盾，抓稳定，促和谐，小事不出社区、大事不出派出所，尽职尽责才对得起这身警服。

　　走访社区摸排人员——我的社区，我的亲人

　　对于社区的一部分需要定期走访的居民，孙建波心里有本“账”，他已经想好今天还要下社区走访这批居民，关注他们的近期生活状态，以便了解最新的情况。随着电信网络诈骗案件高发，骗子们层出不穷的“诈骗手段”防不胜防，这无疑给很多老年人增加了很大的“受骗概率”。对此，孙建波便经常上门提醒，介绍电信网络诈骗作案的特点、种类和手段，提醒辖区老人不要再次上当受骗。一阵谈笑风生唠家常、防范提醒后，看到大家近期状态一切都好，孙建波也露出了欣慰的笑容。

　　为进一步防范此类诈骗案件增多，孙建波可谓是下足了功夫，走出居民家，孙建波又前往建城西府物业，和物业经理沟通社区情况并在有醒目点的地方，都张贴各种反诈小贴士，最大限度地提醒大家要注意防范。

　　孙建波目前负责的辖区是中台社区，8个新建小区，4个老旧小区，9000余户人家、2.7万张面孔，二十多年来，他一家家走、一户户登记，鞋底磨坏了一双又一双。他整理的走访情况表已有近3万余份，社区哪栋楼在什么位置，楼上人家有什么特点，哪户房子换了主人，谁是社区新业主，他闭上眼也能说个八九不离十。“我干社区民警，就是让百姓满意。为了群众的满意和安全，我的腿还要更勤些，争取让辖区更加幸福平安。”

　　为警一任，安定一方。这就是社区民警孙建波的一天，也是万千民警中的一个缩影，他们每天走社区、忙出警，品味着鸡毛蒜皮，体会着家长里短……他们把同样的事情重复做、重复的事情坚持做，忠诚履行着自己的职责，维护着辖区的和谐安宁。