初审编辑:
责任编辑:李泽
尊敬的观众朋友:
因疫情防控需要,为减少人员聚集,保障人民健康安全,烟台大剧院将取消近期部分演出/活动,由此给您带来的不便我们深表歉意,感谢您的理解与支持!
退票政策
烟台大剧院将对取消演出及活动进行退费处理,本次退费将全部通过线上进行,您无需来现场办理,退费金额按购票金额全额退款,不收取其他任何费用。退费时限或因系统原因延迟,请您耐心等待,由此给您带来的不便我们深表歉意。
1、官方渠道购票(官网/微信公众号)
(1)未取票:票款将原路返回至您支付账户
可在微信公众号下方→在线购票→我的订单查看订单状态是否取票
(2)已取票:请将票据作废图片
(如下图,附上签名和联系方式,多张票请每张都标记作废)拍摄清晰照片发送至剧院客服“烟烟”或“花花”微信,备注:订单编号+姓名+开户银行+卡号,我们核对无误后,将逐一安排退款;
2、代理售票点购票(大麦、猫眼等)
剧院代售点购票的观众,请联系相应购票点办理。原购票平台将对您进行退票退款处理,票款将按原渠道返回至支付账户。
3、2021打开艺术之门·暑期嘉年华套票
如您购买了2021打开艺术之门·暑期嘉年华套票,工作人员将尽快联系您办理退款,退费金额将退至原支付渠道。(*退款金额按50元/张执行)
4、华北少年行·烟台大剧院2021京剧夏令营
如您购买了2021年8月11日—8月16日华北少年行·烟台大剧院2021京剧夏令营,工作人员将尽快联系您办理退费,退费金额将退至原支付渠道。
5、小小戏剧体验官等你来—戏剧体验营
如您购买了2021年8月15日“小小戏剧体验官等你来—儿童戏剧体验营”活动,工作人员将尽快联系您办理退费,退费金额将退至原支付渠道。
烟台大剧院在停演期间,我们坚决做到防疫工作不马虎,防疫措施不松懈,防疫检查不走过场,确保整个剧场环境的健康、卫生、安全。同时,我们也邀请您一起,关注自身健康,做好个人防护,配合防疫工作,减少不必要外出,自觉做到不信谣、不造谣、不传谣,共同维护疫情防控良好秩序。当前,疫情防控形势异常严峻复杂,请市民朋友严格遵守疫情防控规定,自觉配合疫情防控措施,保持戴口罩、勤洗手、常通风、不扎堆、不聚集等良好卫生习惯,只有全社会一起行动起来,我们才能构筑起防治新冠肺炎疫情的钢铁长城。
再次感谢广大观众的信任与支持,祝福您和您的家人健康平安!
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为坚决贯彻落实疫情防控工作要求,有效应对疫情突发紧急事件,维护好全市重要民生商品、防疫物资以及相关服务的市场价格秩序,确保相关防疫用品以及与人民群众日常生活密切相关的生活必需品价格稳定,营造良好价格消费环境,近日,烟台市市场监督管理局发布《关于进一[详细]
8月4日,烟台市牟平区启动全员核酸检测,早上5点,记者在文昌小学核酸检测采样点看到,现场已经排起了长队。[详细]
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