微信公共服务平台界面截图

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　　大众网·海报新闻记者 姚辉 通讯员 衣宝萱 烟台报道

　　为推进全市作风建设集中行动和“我为群众办实事”实践活动深入开展，进一步完善平台功能，加快推进“互联网+”医保服务建设，全面提升烟台市医保服务“掌办”效率，烟台市医保局对微信公众号进行全面改版升级。

　　新版微信公众服务平台优化了原公众号功能，并全面对接政务服务事项，涵盖业务办理和医保查询两个主要模块，可以办理异地就医备案、医保关系转移接续等政务服务事项，查询医保政策、法律法规及办事指南等导引性文件，功能更加完备、服务更加便民。改版后的医保公共服务平台界面简洁美观，页面整体参照政务服务平台，风格清新一致，各项功能布局更合理。

　　医保公共服务平台将原微信公众号的“查询”和“掌办业务”统一调整至首页的“我要查询”“我要办理”版块，所有功能全部重新整合分类，支持各专区标签快速定位，方便参保人快速查找办理；业务办理类事项流程全部重新梳理，每个申办业务均增加了“办理指南”的温馨提示并支持下载至移动端，便于查阅。同时，为方便参保人对所申办的业务进行实时跟踪，医保公共服务平台还增加了“我的进度”模块，通过该模块，参保人可及时跟踪了解所申办业务的进度，对于本人已申报办结的业务，也可进行查询追溯。

　　为全面对接政务服务事项，提升医保政务服务水平，医保公共服务平台除将高频事项集中放到首页显著位置，方便参保人快速查找外，还新增了“秒办专区”，所有秒办业务均按照政务服务事项要求规范完善，业务办理更规范，注重实效更便民。

　　下一步，烟台市医保局将不断优化完善公共服务平台功能，拓展网办事项范围，简化办事流程，缩短办理时限，以更大的热忱为全市参保人提供更便捷优质的服务。