大众网·海报新闻记者 王瑜 张相萍 烟台报道
　　一天很长，一天很短，从天色微明到万家灯火。他走街串巷，排忧解难，处理纠纷；他步履不停，入户排查，群防群治；大事小情，他事事关心，默默付出，守护岁月静好。
　　他就是烟台市公安局芝罘分局凤凰台派出所社区民警孙建波，1994年从警，1997年以来便担任起社区民警，二十七年从警路，他始终秉承着从警的初心。

　　社区里的“亲戚民警——小孙”
　　装上几张警民联系卡、揣上一摞普法防骗宣传单、再拿上两支笔、一叠信息登记表……1月16日，拾掇好单警装备，社区民警孙建波开始赶往辖区入户走访、“九小场所”检查。“小孙呀，今天天冷，多穿点啊!”“孙大哥，我店里灭火器重新换了一个，有空帮我看看呀!”没几步路，孙建波遇见的净是老熟人。
　　“能不熟么，跟大伙处了二十多年都成‘亲戚’了。”孙建波说，自2002年到凤凰台派出所以来，他走访社区上下楼梯近40万层，发放了8000多张警民联系卡，中台社区9000余户人家、2.7万张面孔，像“刻章”般地印在他脑子里。多年社区工作经验，还让孙建波总结出一套“三勤、四及时”工作法——做到腿勤、手勤、头脑勤，及时发现、及时记录、及时处置、及时化解。
　　他认为，对待工作就是要沉下心、迈开腿，要经常下社区，及时发现辖区内各类情况、动态。发现情况手要勤，要及时记录，对待问题及时处置。对待各类情况要勤于动脑，及时化解各类纠纷、隐患。努力做到小事不出社区、大事不出派出所。一年多来，孙建波共入户走访2800次，检查辖区“九小场所”300余家。

　　会做敲门“攻略”的用心民警

　　孙建波目前负责的辖区是中台社区，8个新建小区，4个老旧小区。相比老旧小区而言，敲开新建小区年轻人的家门却不那么容易。起初，由于新建小区大伙不认识他，入户走访时，居民连门都不肯开。思来想去之后，孙建波研究出一套敲门“攻略”——“线上+线下”齐抓共管，逐步和群众熟悉起来。那段时间，他每天白天都会带着上百张写有自己单位、名字、电话的警民联系卡，挨家挨户发。晚上则和社区居委会协商，将辖区划分成多个网格，入驻32个微信群，将白天走访和涉及社区的大事小情，随时在群里发布，增加群众的熟悉感和认可度。
　　慢慢地，“线上+线下”大家都知道身边有个叫孙建波的社区民警。为了更好的熟悉群众，孙建波又每天围着社区巡逻，不管遇到谁都要聊上几句。社区里跟他打招呼的人越来越多，居民家的情况也在一次次“拉呱”中掌握。“办事讲求方式方法，社区工作就是真心换真心，大家都能感受到。”孙建波说。
　　二十多年来，他一家家走、一户户登记，鞋底磨坏了一双又一双。他整理的走访情况表已有近3万余份，社区哪栋楼在什么位置，楼上人家有什么特点，哪户房子换了主人，谁是社区新业主，他闭上眼也能说个八九不离十。“我干社区民警，就是让百姓满意。为了群众的满意和安全，我的腿还要更勤些，争取让辖区更加幸福平安。”

　　重情重义的“暖心民警”
　　在中台社区，因为邻里纠纷、噪音扰民、生活遇到困难和烦心事而拨打110报警的很少，因为大家更愿意找孙建波帮忙。因为孙建波对每家每户的情况都熟悉，而且在他们心目中的威信很高，所以凡是遇到困难找他也更可靠。
　　楚凤一街的徐奶奶和上五年级的孙女相依为命，生活困难。由于疫情原因，孙女需在家上网课，焦急忧心的徐奶奶第一时间联系上了孙建波并向他寻求解决办法。孙建波得知情况后，他便决定自掏腰包购买一台电脑解了徐奶奶的忧愁，也希望能尽自己的一份爱心让孩子抓紧上网课，别耽误学业；阳光富景小区的老邢因车祸高位截瘫，急用居住证办理医疗保险，孙建波当场利用手机登陆“山东公安居住登记平台”为其办理居住登记，电话联系户籍民警审核、制证。居住证在当日办好后，立刻送到老邢家中；辖区企业吴老板打车时钱包不慎丢失，包内的各种卡、欠条等有价的物品，价值10万余元，本对于孙建波来说并非分内之事，但他知道了便不放过一丝线索，当天晚上就查到包的下落，解了吴老板的烦忧。这样的事情时有发生，事件虽小，但却足够温暖人心。“做人就得讲良心，重情义，干好工作才对得起这身警服，干不好工作也对不起自己!”这是孙建波常说的一句话。

　　破案侦查的“关键民警”
　　深入辖区、走访群众，做群众的知心人孙建波在行，协助破案、缉拿逃犯，从蛛丝马迹中寻找线索孙建波也毫不逊色。
　　凭借对社区多年的摸排走访基础，孙建波也成了破案侦查的关键民警。在摸排犯罪嫌疑人时，可谓是“快、准、狠”。2020年12月13日，犯罪嫌疑人于某在滨州涉嫌盗窃逃至孙建波所在的辖区租房居住，通过快速摸排、协查犯罪分子情况，孙建波仅用2小时便协助滨州警方成功抓获犯罪嫌疑人于某。同月，他也协助甘肃白银警方抓获涉嫌传播淫秽视频犯罪嫌疑人李某。在九小场所消防安全检查时，他则是认真、严肃，一旦存在安全隐患，他会毫不留情地指出来，该整改的整改，该处罚的处罚。每到一处，孙建波都苦口婆心地讲解安全的重要性，还把身边发生的一些安全事故作为例子讲给他们听。那些业主们非但不怨恨孙建波，反而非常地理解和支持他的工作，他们说：“孙警官的工作我们看在眼里，他是真心实意地在为我们服务，为我们着想!”
　　孙建波，一位普普通通的社区民警，一位视工作如命、视百姓为亲戚的社区民警。他虽然个子不高，但在百姓心中却拥有极高的地位;他虽然没有破获过惊天动地的大案，却赢得了众多老百姓的口碑；他很平凡，没有感天动地的精彩，却用一腔热忱守卫着一方平安!