大众网·海报新闻记者 于飞 烟台报道

　　袅袅凉风动，寒露秋更浓。寒露一过，顿感冷风袭人，供暖问题也逐渐成为大家关注的热点。为此记者走访了烟台市城管局烟台市热力有限公司，采访了解最新的供暖动态。

　　据悉，烟台市热力有限公司从10月10日开始对供热二级网和用户家中进行注水试压。公司相关负责人告诉记者，“为了做好本年度注水试压工作，我们提前就开始着手准备，中秋国庆节期间加班加点完成了一级网和锅炉的注水。这次二级网注水试压将分批、分次陆续进行，10号第一天主要是对龙海D区、黄海城市花园等小区送水，各小区具体时间以单元楼下张贴的通知为准。”

　　随后记者来到龙海家园小区，看到检修人员刘师傅正在巡检，“我们一般会提前2-3天把送水通知单贴到小区单元楼门前，提醒用户注意家中送水的时间。根据公司要求我们加大了巡检力度，一方面对供热管网、阀门和暖气设施进行排查，及时发现消除各类隐患，另一方面对于用户需求能快速到达现场，尽快解决问题。”现场刘师傅告诉记者。

　　据热力公司工作人员介绍，注水试压工作将一直持续到10月底结束。根据往年经验，注水试压期间发生跑冒滴漏，主要是由以下几种原因造成的：一是没有通过专业人员而私自改造家中采暖设施，致使连接不严而漏水；二是室内采暖设施年久老化锈蚀，没有及时维护保养而造成漏水；三是没有关注送水通知，特别是采暖设施老化或改动过的用户，家中没有留人，致使采暖设施漏水没有及时发现而酿成损失。因此，注水期间，一定要留意送水通知，确保家中留人，并注意观察阀门、接口等处，如有问题应及时联系公司工作人员。

　　【温馨提示】

　　1、如果供暖设施装修、改动过，请密切注意改动的位置，漏水事故多发生在这些地方。

　　2、请不要私自安装换热器、循环泵和改造家中采暖设施，以免产生不安全因素。

　　3、顶层阁楼有排气阀的用户请密切注意排气阀，初期少量滴漏属正常现象，若排气阀漏水量过大，请拨打客服热线，以便工作人员及时维修。

　　4、若您发现走廊、楼道、热力井等公共区域的供热设施出现跑冒滴漏现象，请及时联系公司客服中心，避免影响整体及自身供热效果。

　　5、注水试压通知单一般提前2-3天张贴于单元楼门前，但近期发现个别单元楼通知被其他广告、通知单覆盖的情况，请用户及时关注，以免造成不必要的损失。

　　烟台市热力有限公司24小时用户服务热线：

　　客户服务中心上夼营业厅电话：6096011；

　　客户服务中心幸福营业厅电话：3390909。